Obchodné podmienky:
• Zodpovedná osoba – Mgr. Barbora Moravčíková, som zapísaná na Okresnom úrade Pezinok, číslo živnostenského registra : 130-23575, IČO: 47648732, DIČ: 1085780234, IČDPH: SK1085780234
• Tovar, ktorý je uvedený skladom odosielam do 5 dní od prijatia platby.
• Všetky sviečky a vosky sú odlievané ručne, preto môže byť na hotovom produkte menšia odchýlka. Každý produkt je po výrobe kontrolovaný, no môže sa stať, že má jemnú odchýlku. Neznamená to však nižšiu kvalitu, skôr len to, že sa jedná o unikát
• Vecičky posielam kuriérom GLS, s vecičkou nepríde vytlačená faktúra, no nájdete ju v na stránke pri Vašej objednávke, ak by ste si želali poslať aj tlačenú verziu, prosím ozvite sa mi a vytlačenú faktúru pošlem.
• Ak by sa niektorá vecička medzi objednaním a uhradením minula, vyrobím novú, preto si vyhradzujem čas odoslať objednávku po prijatí platby do 5 dní. Ak by sa táto lehota mala predĺžiť, budem ťa kontaktovať cez poštu na sashe a dohodneme sa.
Reklamačný poriadok/odstúpenie od zmluvy
• Pri reklamácii ma prosím kontaktuj vnútornou poštou. Všetky reklamácie budú samozrejme vybavené čo najrýchlejšie.
• V prípade, že by náhodou vecička prišla poškodená, prosím kontaktuj ma obratom, aby sme vzniknutú nepríjemnosť mohli riešiť čo najrýchlejšie.
• V zmysle zákona máš nárok na odstúpenie od kúpnej zmluvy uzatvorenej na diaľku do 14 dní, takže ak vecičku nepoužiješ alebo nespotrebuješ, môžeš mi ju vrátiť, stačí ma kontaktovať a pošlem všetky potrebné info, aby sme to vybavili čo najrýchlejšie. Vrátim ti plnú sumu za vecičku, vrátane poštovného. Pokiaľ vecičku už použiješ, ale niečo sa ti nezdá, prosím najprv ma kontaktuj a určite sa dohodneme.
Ochrana osobných údajov:
• Tvoje údaje sú u mňa v bezpečí, slúžia len a len na vybavenie objednávky. Neposúvam ich ďalej ani nijako nezneužívam.
• Kontakt na mňa – len cez poštu cez sashe.
Doručenie
• Tovar odosielam kuriérom GLS ako balík na adresu, cena balíka je 3€ pri platbe vopred prevodom a 4 € pri platbe na dobierku.Pri objednávkach nad 60 € sa cena za doručenie neúčtuje.
Hodnotenia predajcu jemno od kupujúcich
Sviečku som mala možnosť len ovoňať nezapálenú, nakoľko bola kúpená ako darček, ale vôňa bola výrazná škoricová, ideálna na studený večer. Páči sa mi tiež elegantné balenie v tmavom skle.
Sviecky vonaju uplne uzasne, po rozbaleni krabice sa rozvonala cela miestnost.
Nesmierne voňavé sviečky, celá krabica bola prevoňaná keď balíček dorazil
Sviecky krasne vonaju a maju aj krasny text v popise.. vyberala som podla toho, obe boli darcek a obdarovane sa velmi potesili..
dakujem.
spokojny
Zdravé sviečky Jemnô sú vyrobené ručne, odlievaním kvalitného sójového vosku a nádhernú vôňu majú vďaka 100% prírodným siliciam. Kombinácie vôní vyberám starostlivo tak, aby boli v harmónií a priniesli do Vašich domovov príjemnú atmosféru a aromatera