11.11. Poštovné zdarma

• 1x

Keď si zákazník niečo objedná, čo je treba spraviť, aby sa mu nezapočítalo poštovné k objednávke? Predpokladám, že sa zákazníkovi automaticky vynuluje poštovné, takže ja vlastne nemusím nič robiť ako predajca, či?

super akcia s postovnym, dakujeme, uz som sharovala ;-) len nie som schopna pridat novu vecicku do galerie... system nechce vziat, ze nemam nastavene postovne, ale to sa prave neda - lebo akcia... kuknete sa na to prosim? budu sa dat dnes pridavat nove vecicky?

Neviem, či to s tým súvisí, ale mne sa nedá pridať vec, pretože mi stále vyhadzuje chybu, musí byť zadané aspoň jedno poštovné.

Ďakujem

Písali sme s C-A-T naraz :)))

Je tu niekoľko predajcov, ktorí ponúkajú poštovné zdarma zákazníkom trvale, napr. ako ja. Zaujíma ma preto, akým spôsobom bude dnes preplatené poštovné mne? Ak je predajca, ktorý ponúka túto možnosť aj v iných dňoch, nemal by byť znevýhodnený oproti takým, ktorí túto možnosť nemajú a u ktorých platí poštovné vždy zákazník. Ja to poštovné budem musieť rovnako zaplatiť prepravcom. Vopred ďakujem za odpoveď.

• 1x

Opravené, super :-) vecičky sa už dajú nahadzovať.

Ďakujeme, prijímame!!!

@fanco aj ostatní, pošlite nám prosím výšku poštovného, ktoré chcete za včera preplatiť, niečo vymyslíme...

Keď dali platbu kartou, poštovné sa tiež odratalo? Myslím, že tam nastala včera chyba.

@konvalinka číslo balíka? samozrejme odrátavalo poštovné aj pri karte

1384745 + vzápätí tá istá zákazníčka objednávku zopakovala s rovnakým nákupom a aj tak to poštovné svieti. Nekomunikuje, ale predpokladám, že nakoniec o veci nemá záujem, keďže zrejme reagovala na túto akciu. V histórii nakupov vidim, že urobila viac nákupov v ten jeden deň. Prvý zaplatila kartou, ale (toto už len hádam), keď videla, že poštovné sa neodratava, nechala to tak - ďalšie nákupy sú neuhradené. Veď mrknite na to. Mne je to jedno, je to drobný nákup, ale ak je to chýba, mali by ste o tom vedieť.

je to 9 eurový výrobok. snažili sme sa všade komunikovať že sa akcia vzťahuje až na objednávky od 10,- eur, ale určite to mohlo zostať nepovšimnuté.

Chcela som potešiť zákazníčky, ktoré mali u mňa už dlhšie rezervované vecičky, a včera 11. 11. som im poslala správu, že objednávku môžu urobiť a využiť tak SAShE akciu Poštovné zadarmo. Zistila som však, že vnútorná pošta včera nefungovala správne a moju správu dostala len časť z nich (tie hneď svoje objednávky aj urobili). Zostalo mi desať zákazníčok (neprečítané správy v odoslanej pošte súvisle za sebou bez prerušenia), ktoré správu vôbec nedostali (zistila som to dnes komunikáciou s jednou z nich.) Tento technický problém im zablokoval možnosť akciu včera využiť. Prosím, aby im to bolo umožnené dodatočne. Ďakujem.

• 2x

@BioHandmade Správy zachytil filter nevyžiadanej pošty. Zasielanie hromadných správ je na SAShE zakázané, aj v prípade (najmä v prípade) akcií ako je táto.

@jklmn Ďakujem za ústretovosť, ale nakoniec som nemala žiadnu objednávku, takže to nemusíme riešiť.