Obchodné podmienky »
Obchodné podmienky
1 Všeobecné ustanovenia
Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) sa vzťahujú na obchodné vzťahy medzi predávajúcim a kupujúcim uzatvorené prostredníctvom internetového portálu www.sashe.sk. Vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim musia spĺňať základné pravidlá a pravidlá používania www.sashe.sk. Ostatné vzťahy, ktoré nie sú upravené týmito podmienkami sa riadia platnými zákonmi Slovenskej republiky.
Predávajúci: www.sashe.sk/ameldon
V súlade s pravidlami www.sashe.sk nie sú uvedené kontaktné údaje na predávajúceho. Presné kontaktné údaje predávajúceho je možné zistiť v procese tvorby objednávky po kliknutí na tlačidlo „Chcem už objednať“ a výbere linku „Info o predajcoch“.
Predávajúci nie je platca DPH.
Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba, ktorá prostredníctvom portálu www.sashe.sk odoslala objednávku.
2 Objednávka, uzatvorenie kúpnej zmluvy, odstúpenie od kúpnej zmluvy
Objednávka je elektronicky uzatvorený formulár, ktorý obsahuje informácie o kupujúcom, zozname objednaného tovaru z ponuky, celkovej cene objednávky, spôsobe platby a dodania tovaru.
Vytvárať objednávky môže len kupujúci zaregistrovaný na www.sashe.sk. Vybraný tovar objednáva kupujúci jeho pridaním do košíka, zadaním podmienok nákupu (spôsob platby a dodania tovaru) a definitívnym potvrdením objednávky tlačidlom „Záväzne objednať“. Bližšie informácie o postupe tvorby objednávky je popísaný v Podmienkach používania www.sashe.sk.
Podmienkou akceptácie elektronickej objednávky je úplné a pravdivé vyplnenie všetkých údajov požadovaných pri registrácii, prípadne pri realizácii objednávky.
Predávajúci najneskôr do 7 kalendárnych dní od prijatia objednávky vyjadrí úplný alebo čiastočný súhlas/nesúhlas s objednávkou. V okamihu vyjadrenia súhlasu je objednávka považovaná za návrh kúpnej zmluvy a je záväzná pre kupujúceho aj predávajúceho.
V prípade platby za tovar vopred budú kupujúcemu ihneď po potvrdení objednávky predávajúcim prostredníctvom systému www.sashe.sk zaslané údaje potrebné k uskutočneniu platby. Kupujúci sa zaväzuje vykonať platbu za objednávku najneskôr do 7 dní odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim. Predávajúci sa zaväzuje distribuovať tovar uhradený vopred najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia platby na účet. V prípade objednávky tovaru na dobierku sa predávajúci zaväzuje tovar distribuovať kupujúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa akceptovania objednávky.
Faktúra je súčasťou dodávky. Neuhradenie faktúry kupujúcim alebo neprevzatie tovaru kupujúcim sa považuje za porušenie obchodných podmienok.
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy dôjde pri prevzatí tovaru kupujúcim. V prípade, že tovar nebol používaný, je kupujúci oprávnený bez uvedenia dôvodu odstúpiť od zmluvy do siedmych pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru v zmysle § 12 zákona č. 108/2000 Z.z. V prípade odstúpenia od zmluvy sa kupujúci zaväzuje vrátiť tovar predávajúcemu bez závad, nepoškodený, v pôvodnom balení, s originálnym dokladom o kúpe tovaru (faktúra) a na vlastné náklady. Predávajúci sa zaväzuje prevziať takýto tovar (nie na dobierku!) a vrátiť kupujúcemu sumu zníženú o výšku nákladov spojených s realizáciou objednávky kupujúcemu do 30 dní od dňa doručenia tovaru predávajúcemu. Predávajúci vráti peniaze kupujúcemu po vzájomnej dohode na kupujúcim písomne uvedený účet alebo inou vopred dohodnutou formou.
Kupujúci je oprávnený vyjadriť hodnotenie správania sa predajcu prostredníctvom portálu www.sashe.sk. Toto hodnotenie je verejné a pomáha skvalitniť predaj predávajúceho.
3 Povinnosti predávajúceho
Predávajúci sa zaväzuje:
- informovať pravdivo o cene výrobku;
- uvádzať pravdivé, jasné, presné údaje o výrobkoch, ich vlastnostiach, či nákupných podmienkach.
Predávajúci sa potvrdením objednávky zaväzuje:
- distribuovať tovar kupujúcemu v požadovanom množstve, zodpovedajúcej kvalite, originalite a v nepoškodenom stave.
Predávajúci zároveň však nezodpovedá za:
- poškodenie zásielky zavinené prepravnou spoločnosťou;
- oneskorené dodanie tovaru zavinené prepravnou spoločnosťou;
- oneskorené dodanie tovaru zavinené nesprávne uvedenými kontaktnými údajmi;
- prípadné nedodanie tovaru, ku ktorému došlo z dôvodu iných nepredvídateľných prekážok.
4 Povinnosti kupujúceho
Kupujúci sa odoslaním objednávky zaväzuje:
- objednaný tovar zaplatiť najneskôr do 7 dní odo dňa potvrdenia objednávky predávajúcim v stanovenej výške a v zmysle platobných podmienok;
- po distribuovaní tovaru tento riadne prevziať, skontrolovať jeho stav a v prípade akýchkoľvek závad ich bezodkladne oznámiť predávajúcemu vnútornou poštou www.sashe.sk.
5 Platobné a dodacie podmienky
Kúpna cena tovaru je uvedená na objednávke. Predávajúci nie je platca DPH.
Predávajúci poskytuje nasledovné možnosti platby za tovar:
- platba za tovar vopred (vrátane možnosti platby cez PayPal);
- platba za tovar na dobierku.
Miestom plnenia zmluvy sa rozumie sídlo uvedené kupujúcim ako adresa dodania pri vytváraní objednávky. Tovar bude dodaný predávajúcim s využitím služieb tretích subjektov (Slovenská pošta). Dodaním tovaru sa rozumie uskutočnené odovzdanie tovaru prepravcovi. Osobný odber v súlade s podmienkami www.sashe.sk nie je možný.
V prípade platby za tovar vopred budú kupujúcemu prostredníctvom portálu www.sashe.sk zaslané údaje potrebné na vykonanie úhrady za objednávku ihneď po potvrdení objednávky predávajúcim. Ak kupujúci v lehotách stanovených v bode 2 obchodných podmienok zrealizuje platbu za objednávku, predávajúci odovzdá prepravnej spoločnosti tovar na distribúciu do miesta plnenia zmluvy najneskôr do 14 dní odo dňa prijatia platby, avšak bežne je odovzdaný najneskôr ďalší pracovný deň po prijatí platby na účet.
V prípade objednávky tovaru na dobierku sa predávajúci zaväzuje tovar odovzdať prepravnej spoločnosti na distribúciu do miesta plnenia zmluvy najneskôr do 14 dní odo dňa akceptovania objednávky, avšak bežne je tovar distribuovaný na prepravu najneskôr ďalší pracovný deň po prijatí objednávky a jej akceptovaní predávajúcim.
Ak predávajúci nedodrží termíny odovzdania tovaru na distribúciu, táto skutočnosť oprávňuje kupujúceho odstúpiť od zmluvy.
Predávajúci si vyhradzuje právo žiadať kupujúceho o úhradu za tovar vopred bez udania dôvodu. V prípade odmietnutia zaplatiť objednávku vopred považuje predávajúci objednávku za neplatnú.
Dodávka kuriérskymi spoločnosťami sa bežne nevykonáva. Tovar je možné takýmto spôsobom dodať len na základe vopred dohodnutej ceny za vykonanie prepravy medzi kupujúcim a predávajúcim.
Tovar je dodaný kupujúcemu v bežných obaloch, s výnimkou prípadov, ak z povahy tovaru alebo na základe dohody predávajúceho a kupujúceho vyplývajú špeciálne požiadavky na obal tovaru.
Výška poštovného a balného je uvedená pri každom výrobku. Poštovné a balné zohľadňuje aj spôsob vykonania platby, t.j. v prípade platby na dobierku zvyšuje sumu poštového a balného. V prípade viacerých výrobkov sa výška poštovného a balného adekvátne zvyšuje. Konečná cena poštovného a balného je uvedená v objednávke.
6 Záruka, reklamácie
Predávajúci dodá kupujúcemu všetky náležité doklady, ktoré sa k tovaru vzťahujú spolu s tovarom, t. j. faktúra je súčasťou dodávky a zároveň dodacím listom. Prevádzkovateľ poskytuje na dodaný tovar záruku v súlade s platnými zákonmi Slovenskej republiky. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru kupujúcemu. Po uplynutí záručnej doby právo na reklamáciu zaniká.
Predávajúci zodpovedá za závady, ktoré sa na predanom tovare prejavia v záručnej dobe spôsobené závadou materiálu, funkčnou chybou alebo závady spôsobené pri výrobe.
Záruka sa nevzťahuje na poškodenie spôsobené neodborným zaobchádzaním (nie v súlade s návodom na použitie), neprimeraným zaobchádzaním, použitím tovaru v podmienkach, ktoré nezodpovedajú svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia, v ktorom sa tovar bežne používa alebo na závady spôsobené nadmerným mechanickým opotrebením. Záruka sa taktiež nevzťahuje na škody vzniknuté v dôsledku živelnej udalosti, živelnej katastrofy, násilného poškodenia, poveternostných podmienok, alebo prevádzkou v extrémnych a neobvyklých podmienkach.
Záruka zaniká v prípade neoprávneného zásahu do tovaru osobou, ktorá k vykonaniu zásahu nebola výslovne predávajúcim tovaru zmocnená.
Kupujúci je povinný informovať predávajúceho o prípadnom poškodení tovaru prepravnou spoločnosťou najneskôr nasledujúci deň po prevzatí tovaru vnútornou poštou www.sashe.sk, inak stráca nárok na uplatnenie reklamácie.
K reklamovanému tovaru je potrebné priložiť písomnú reklamáciu tovaru vrátane popisu závady, návrhu na vybavenie reklamácie, kópie doklady o nákupe (faktúry), prípadne zápis o škode, ak k poškodeniu došlo počas prepravy.
Predávajúci je povinný rozhodnúť o reklamácii do 30 kalendárnych dní od jej písomného doručenia.
7 Záverečné ustanovenia
Predávajúci sa zaväzuje neposkytovať získané osobné údaje tretím stranám. Výnimkou je poskytnutie nevyhnutne potrebných údajov externému dopravcovi za účelom doručenia zásielky.
Tieto obchodné podmienky platia v znení uvedenom na podstránke predávajúce www.sashe.sk/ameldon v momente odoslania elektronickej objednávky s výnimkou, ak je medzi oboma stranami dohodnuté inak.
Odoslaním objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia obchodných podmienok v znení platnom v momente odoslania elektronickej objednávky.
Vzťahy medzi oboma stranami, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka a inými súvisiacimi právnymi predpismi.
Kupujúci si je vedomý a odoslaním svojej objednávky súhlasí s tým, že v prípade porušenia obchodných podmienok môže predávajúci verejne ohodnotiť jeho konanie na www.sashe.sk.
Prípadné spory medzi stranami, ktoré nebudú riešiteľné vzájomnou dohodou oboch strán, rozhodne príslušný súd.
Predávajúci si vyhradzuje právo na úpravy alebo zmeny týchto všeobecných obchodných podmienok.