Obchodné podmienky »

Objednávka:

Odoslaním objednávky potvrdzujete, že ste si prečítali tieto obchodné podmienky, sú pre Vás zrozumiteľné a súhlasíte s nimi.

Farba vecičky sa môže líšiť v závislosti od nastavenia Vášho monitoru.
Prosím, berte do úvahy, že sa jedná o ručnú prácu.Každá vecička je preto originál a jedna od druhej sa môžu v drobných detailoch líšiť.


Platobné podmienky:
Platba vopred na účet v EUR. Číslo účtu Vám bude zaslané po potvrdení objednávky.

Platba za výrobok sa považuje za zrealizovanú dňom pripísania peňažných prostriedkov na účet predávajúceho.
V prípade, že úhrada nebude pripísaná na účet predávajúceho do 7 kalendárnych dní , predávajúci má právo objednávku stornovať.


Dodacie podmienky:
Tovar posielam až po prijatí platby na účet. Balíčky posielam ako doporučenú zásielku 2.triedy prostredníctvom Slovenskej pošty.
Tovar ktorý je skladom zasielam zvyčajne do 3 pracovných dní od prijatia platby na účet.
Tovar na zákazku bude vyhotovený najneskôr do 14 dní od pripísania platby na účet , odoslaný bude nasledujúci pracovný deň.  V mesiacoch október , november a december sa vzhľadom k vianočným objednávkam môže výroba predĺžiť na 21 dní. 
Doba vyhotovenia sa môže predĺžiť v prípade dlhšej čakacej doby na materiál. V takomto prípade bude kupujúci na túto skutočnosť upozornený. 

Výmena výrobku alebo tovaru. Odstúpenie od zmluvy.  

V prípade, že po doručení spotrebiteľ nie je spokojný s tovarom, má právo ho do 14-tich dní vymeniť za iný. Pre uskutočnenie výmeny je potrebné prostredníctvom sashe pošty alebo telefonicky kontaktovať predávajúcu, aby sa dohodli detaily výmeny. Spotrebiteľ výmenu uskutočňuje na vlastné dopravné náklady, t.j. zaplatí poštovné, aby sa nevyhovujúci tovar vrátil späť k predávajúcej, ako aj akékoľvek iné poštovné súvisiace s ďalšou dopravou nového tovaru a rozdiel ceny, ktorú spotrebiteľ už zaplatil a cenou nového tovaru. Tovar , ktorý sa spotrebiteľ rozhodol vrátiť musí byť nepoškodený, kompletný, nesmie javiť známky používania, nesmie byť znečistený a musí obsahovať pôvodné visačky.

Spotrebiteľ v zmysle zákona č. 102/2014 Z.z. má právo odstúpiť od zmluvy do 14-tich kalendárnych dní od prevzatia výrobku alebo tovaru bez udania dôvodu. Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou , musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii produktu, spotrebiteľa a predávajúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s produktom do sídla predávajúceho na náklady a zodpovednosť spotrebiteľa. Náklady na vrátenie produktu znáša spotrebiteľ. Platba Vám bude vrátená bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa, keď mi bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od kúpnej zmluvy. Úhrada bude uskutočnená prevodom na bankový účet. Platba za vrátený výrobok alebo tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného výrobku alebo tovaru späť na adresu predávajúceho. Tovar , ktorý sa spotrebiteľ rozhodol vrátiť musí byť nepoškodený, kompletný, nesmie javiť známky používania, nesmie byť znečistený a musí obsahovať pôvodné visačky.


V súlade s §7, ods. 6, písm. c) zák. č. 102/2014 Z.z. spotrebiteľ nemôže odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom bol výrobok zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa tzv. na zákazku.

Záruka
Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia výrobku .Kupujúci je povinný reklamáciu uplatniť bezodkladne po zistení vady písomne na adrese predávajúcej alebo mailom .
Kupujúci ma právo uplatniť si u predávajúcej záruku len na vady výrobku alebo tovaru, ktoré zavinila predávajúca .
Právo na záruku zaniká v prípade, že:
- k vade došlo mechanickým poškodením výrobku alebo tovaru spôsobeným kupujúcim,
- bolo s tovarom alebo výrobkom nesprávne zaobchádzané spôsobom iným, ako bol uvedený v návode na používanie a údržbu výrobku, tovaru alebo jeho časti
- výrobok alebo tovar bol používaný v podmienkach, ktoré neodpovedajú svojou vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prirodzenému prostrediu výrobku alebo tovaru
- bola zanedbaná starostlivosť a údržba o výrobok alebo tovar
Zo záruky sú taktiež vyňaté chyby, ktoré vznikli pri živelnej pohrome.


Ochrana osobných údajov
Osobné údaje sú spracúvané v súlade so zákonom č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.
Predávajúca (v zmysle zákona o ochrane osobných údajov tiež prevádzkovateľ) poskytuje osobné údaje kupujúceho prepravnej spoločnosti pre doručenie výrobku alebo tovaru, alebo štátnym orgánom v prípade kontroly.
Predávajúca (v zmysle zákona o ochrane osobných údajov tiež prevádzkovateľ) od kupujúceho získava nasledovné osobné údaje: titul, meno, priezvisko, adresa, adresa na doručenie, telefónne číslo, e-mailová adresa.
Poskytnuté osobné údaje kupujúceho sú spracúvané za účelom vybavenia a dodania objednávky, zákonom vyžadovanej evidencie  a za účelom plnenia v rámci reklamačného konania.




Kupujúci plne uznáva elektronickú komunikáciu prostredníctvom sashe .