OBCHODNÉ PODMIENKY »

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim:

Zuzana Sabová Sídlo: Ul. P. Jilemnického 2839/3, 934 01 Levice IČO: 455 380 51 DIČ: 108 284 33 44 E-mail: lentvojeslova@gmail.com

a zákazníkmi pri predaji tovaru prostredníctvom internetovej platformy Sashe.sk (ďalej len „platforma“). Predávajúci je zapísaný v živnostenskom  registri Okresného úradu v Leviciach (ďalej len „Predávajúci“) Predávajúci nie je platcom DPH.

VOP sú v súlade s:

• zákon č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa, účinným od 1. 7. 2024, ktorý nahradil viaceré predchádzajúce spotrebiteľské zákony
• príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka (§ 52 – 54a, § 612 – 626, § 852a – 852n) upravujúcimi práva a povinnosti pri spotrebiteľských zmluvách

2. INFORMÁCIE O TOVARE A CENÁCH

Všetky produkty sú riadne označené, popísané a zobrazené s čo najväčšou presnosťou. Cena každého produktu je uvedená vrátane všetkých daní a poplatkov, v súlade s § 3 ods. 1 zákona č. 102/2014 Z. z. Predávajúci si vyhradzuje právo zmeniť ceny. Cena v čase objednania je konečná. Konečná cena objednávky sa zobrazuje pred jej záväzným potvrdením.

3. OBJEDNÁVKA A UZATVORENIE ZMLUVY

Objednávka sa uskutočňuje výlučne cez Sashe.sk. Kupná zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim v súlade s § 43a Občianskeho zákonníka. Zákazník je o potvrdení informovaný e-mailom.

4. PLATOBNÉ PODMIENKY
Zákazník môže využiť nasledujúce spôsoby platby:

• platba kartou (cez platobnú bránu Sashe.sk)
• bankový prevod

Ceny sú konečné a v súlade s § 3 zákona č. 22/2004 Z. z.. Žiadne ďalšie poplatky za spôsob platby nie sú účtované

5. DODACIE PODMIENKY
Tovar skladom je odoslaný do 5 pracovných dní od prijatia platby. V prípade tovaru na objednávku sa dodanie samozrejme predlžuje o dobu výroby, ktorá je uvedená priamo pri výrobku. V prípade dodania PDF súboru je dodanie vykonané do 48 hodín.

Dodanie fyzických produktov zabezpečujú doručovateľské spoločnosti: Slovenská pošta, Packeta
Dodanie elektronických súborov je uskutočnené prostredníctvom odkazu na cloudový priestor, ktorý vám bude zaslaný prostredníctvom SAShE pošty.

Výška poštovného je uvedená pri každej objednávke. Dodacia lehota a spôsob doručenia sú v súlade s § 3 ods. 1 písm. j) zákona 108/2024 Z. z..

6. ODSTÚPENIE OD ZMLUVY
Zákazník má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, v súlade s § 7 a nasl. zákona č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru na diaľku. Pre uplatnenie tohto práva je možné využiť formulár nižšie. Tovar je potrebné zaslať späť do 14 dní od oznámenia odstúpenia. Náklady spojené zo zaslaním tovaru znáša kupujúci. Peniaze budú vrátené rovnakým spôsobom, akým zákazník platil, najneskôr do 14 dní.

Výnimky: PDF súbory zasielané elektronickou formou a tovar vyrobený na mieru podľa osobitných požiadaviek zákazníka nie je možné vrátiť.

Vzorový formulár na odstúpenie


7. REKLAMÁCIE A ZÁRUKA
Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu vady v súlade s § 622 a § 623 Občianskeho zákonníka.  Záručná doba je 24 mesiacov (ak zákon neustanovuje inak). Predávajúci zodpovedá za vady, ktoré sa vyskytnú v záručnej dobe 24 mesiacov od prevzatia výrobku. Reklamáciu je potrebné nahlásiť e-mailom na lentvojeslova@gmail.com a zaslať vadný tovar na adresu, ktorú vám poskytnem prostredníctvom SAShE pošty.

Reklamácia tovaru sa nevzťahuje na zakúpené elektronické súbory.

8. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Tvoje údaje sú spracúvané výlučne za účelom vybavenia objednávky. S tretími stranami (napr. dopravca, účtovník) sú údaje zdieľané len v nevyhnutnom rozsahu pre doručenie tovaru. Osobné údaje spracúva portál SAShE.sk v súlade s GDPR a slov. zákonom č. 18/2018 Z. z. Kupujúci má práva na prístup, opravu, vymazanie údajov, obmedzenie či námietku spracovania, ktorú v musí smerovať priamo na prevádzkovateľa portálu www.sashe.sk

9. RIEŠENIE SPOROV
V prípade sporu je možné obrátiť sa na Slovenskú obchodnú inšpekciu ( www.soi.sk ) alebo na subjekt alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 108/2024 Z. z.

Zákazník má právo na alternatívne riešenie sporu prostredníctvom európskegho portálu ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

10. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Tieto podmienky sú platné od 1.1.2025. Predávajúci si vyhradzuje právo podmienky meniť.
Zákazník je povinný sa s podmienkami oboznámiť pred potvrdením objednávky.