1./ Kupujúci má právo požadovať odstránenie vád v prípade, že je to možné . V prípade, že nie je možné vady odstrániť, má kupujúci právo na výmenu vadného tovaru za nový alebo vrátenie peňazí. Nevzťahuje sa na výrobky vyrábané na mieru a závady spôsobené nevhodným zameraním a meraním veľkosti samotného zákazníka.
Personalizovaný tovar
V súlade so zákonom č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho,
Vám ako kupujúcemu, týmto vopred oznamujeme že, kupujúci nemôže odstúpnemiť od zmluvy, predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
Tým, že sa rozhodnete súhlasiť s našimi obchodnými podmienkami pred potvrdením Vašej objednávky, sme si splnili povinnosť Vás upozorniť na skutočnosť, že vo vyššie uvedených prípadoch nie je možné pre kupujúceho odstúpiť od zmluvy, čím sme si splnili zákonnú povinnosť, čo nás oprávňuje si na súde uplatniť, voči Vám ako kupujúcemu, nárok na zaplatenie dohodnutej ceny oproti povinnosti vydania tovaru.
V prípade reklamácie je kupujúci povinný doručiť tovar na adresu predávajúceho. Žiadosť o reklamáciu musí obsahovať popis dôvodu reklamácie. Podmienkou pre začatie reklamačného konania je doručenie reklamovaného tovaru. Vybavenie reklamácie do 30 dní nie je možné bez predchádzajúceho doručenia reklamovaného tovaru.
Po obdržaní tovaru je predávajúci povinný do 30 dní písomne oboznámiť kupujúceho s výsledkom reklamačného konania.
2./ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY - FYZICKÉ OSOBY
Ak je kupujúcim fyzická osoba - spotrebiteľ, kúpna zmluva má charakter spotrebiteľskej zmluvy, ktorá bola uzavretá pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku.
Odstúpenie od zmluvy musí byť uskutočnené písomnou formou, musí obsahovať všetky údaje slúžiace k identifikácii tovaru, predávajúceho a kupujúceho a musí byť vo vyššie uvedenej lehote doručené spolu s tovarom do sídla predávajúceho na náklady a nebezpečie kupujúceho.
Vrátenie modelu SKLADOM:
Model skladom môžete vrátiť do 3 pracovných dní od prebratia zásielky. Je to preto, aby sa nám vrátil NOVý - NIE použitý model.
Pri prebratí vrátenej zásielky kontrolujem tovar/šaty / aj fotím/ – aby nedošlo k žiadnemu nedorozumeniu. Ak sa vráti tovar/šaty, poškodený, alebo použitý, vrátim Vám tovar/ šaty naspäť.
O vrátení ma prosím hneď informujte správou a pošlitev balíček uvedenú adresu v tvojej objednávke.
Tovar musí byť nepoškodený . Tovar musí byť doručený predávajúcemu. Pri splnení všetkých vyššie uvedených podmienok pre vrátenie tovaru Vám peniaze za tovar zašleme prevodom na Váš účet po fyzickom obdržaní tovaru do 30 dní.
Upozorňujem vás ale, že podla zákona zákazník nemá nárok na odstúpenie od zmluvy pri tovare na mieru!
09. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito obchodnými podmienkami predaja a že s týmito súhlasí.
Hodnotenia predajcu mmLinen od kupujúcich
Maximálna spokojnosť so všetkým.
Krasne satky, dakujem
ako stále, krásne vyhotovenie. Keďže mám už od Mirky 6 objednávku, netreba ďalšie slová :)
Objednala som si ľanovú súpravu a je perfektná :)
tunika je velmi pekna
Vitajte v mojej prevažne ľanovej galérii :)
Mirka
100% ľanové výrobky v prémiovej kvalite občas aj výrobky zo 100% prémiovej bavlny šaty, tuniky, bytový textil - plachty, prikrývky, utierky, prestierania, obrúsky, tašky .......
Tovar, ktorý mám uvedený SKLADOM môžete vrátiť do 3 dní.
Všetko ostatné šité na zákazku/objednávku nie je možné reklamovať, nakoľko ide o jedinečný výrobok na mieru, preto prosím vopred si prečítať text pri každom výrobku, je to detailne rozpísané a fotené z viac strán, poprípade kľudne sa pýtajte :) rada odpoviem, dopošlem info.......
Bavlnené šaty 100% bavlna
vítam vás.........