Pár slov o starostiach, radostiach, problémoch i šťastí slovenského podnikateľa, ktorý aj cez slzy miluje to, čo robí

Tento článoček bude taký... od srdca... úprimný. Lebo na tom si od začiatku zakladáme. Magaela sa nechce na nič hrať. Hoci sme na trhu  oficiálne už deviaty rok, stále sme len ľudia, ktorí robia to, čo ich baví. Žiaden veľký biznis. Aj keď to niektorí zákazníci možno vidia inak... občas sa nám totiž veci zdajú úplne iné, než v skutočnosti sú. Lebo vidíme len vrchol ľadovca, nie to, čo je pod hladinou... No ak chceme, aby nás ľudia pochopili, treba byť úprimní, treba o veciach hovoriť... a tak rozprávame :)

Sme handmade dielnička. A správy ako táto nám chodia často... možno nie sú tak trúfalé, ale žiadosti o zľavu či poštovné zdarma sú na bežnom poriadku...

"Dobrý deň prajem,
prezerala som si Vaše výrobky a sú skutočne nádherné. Zaujala ma kvetinová čelenka lupene lásky. Spolu s poštovným to vychádza na 28,20€, čo je trošku vysoká suma,ostatné čelenky sú v pomerne nižšej sume, preto by som Vám chcela navrhnúť, že čelenku ihneď kúpim za 23€ aj poštovným a peniaze prevediem na účet."

Ono to možno vyzerá ako obyčajný biznis. Veď naše produkty sú "len" z textilných kvetov, ktoré nestoja veľa. Zlepíme ich dokopy a hotovo. Stojí nás to minimum a zarábame na tom veľa. Ale žiaľ, takto to nefunguje... Tak napríklad. Kvalitný a dobre vyzerajúci textilný kvet stojí aj trikrát toľko ako živý, zvlášť tie veľké hlavičky, ktoré používame do kytíc. Textilné kvety sú totiž často vyrábané ručne. A nekupujeme ich v bežne dostupných obchodoch za pár eur, ale od overených dodávateľov. Mnoho kvietkov si vyrábame a upravujeme ručne. Mnohokrát v snahe maximálne vám vyhovieť miešame farby a snažíme sa kvietky nafarbiť tak, aby zodpovedali farbám vašej svadby. Gypsomilku kupujeme živú, spracúvame ju u nás na dielničke a svojpomocne konzervujeme... chce to peniaze i čas... veľa času...

Len za konzervované trávy, ktoré vdýchnu našim produktom život a ktoré ich tak krásne prevoňajú, mesačne zaplatíme  v priemere okolo 800 €. Niekedy je táto suma nižšia, inokedy sa vyšplhá i nad 1200 €. Len za trávy. Potom sú tu tiež rôzne lístky, eukalyptus, sušina... a tiež kvalitné čipky, krajka, korálky. A mnoho, mnoho ďalšieho potrebného materiálu. A ako všade, aj v tomto sektore išli ceny hore a za materiál už platíme viac...

V konečnom dôsledku však pri cenotvorbe nejde len o použitý materiál. Ide aj o prácu samotnú a všetko, čo k nej potrebujete. Kvalitné pištole, nožničky, klieštiky, lepidlá... a aby vám pištoľ fungovala, potrebujete elektriku. Režijné náklady na prevádzku. Prenájom priestoru, energie... Po výrobe treba produkty nafotiť, fotky upraviť, nahrať ich na web... to vyžaduje kopec času a energie... ďalej propagácia, reklamy, vizitky, propagačný materiál...obalový materiál. Krabičky, stuhy, obaly, papier... úprimne, ak by sme mali pri cenotvorbe zohľadniť naozaj všetky tieto náklady a ešte aj fakt, že ide o ručnú prácu, o jedinečný originálny výrobok s dávkou vlastnej kreativy, ceny by museli byť ešte vyššie. No neustále sa snažíme kľučkovať medzi reálnymi nákladmi a očakávaniami/možnosťami našich zákazníkov... stále sa snažíme fungovať tak, aby bol vlk sýty aj ovca celá...

Tak napríklad. Kúpite si produkt tu na Sashe. 20% z ceny produktu odvedieme štátu, keďže sme platcami DPH. 12% je provízia pre portál, 10% z každého produktu sú náklady na výrobu. To je okamžitých - 42%. Potom je tu materiál, režijné náklady, prezentácia produktu. Úprimne? Ak nám z každého produktu zostane zisk 10%, je to úspech. Dôvod na radosť... Toľko v krátkosti o tom, čo všetko je v cene produktu... ale naozaj len v krátkosti. Lebo toľko by sa k tomu dalo povedať...

Často sa nás ľudia pýtajú, ako sa dá na Slovensku vybudovať úspešný handmade podnik. No ťažko povedať, či sme naozaj takí úspešní, za akých nás ľudia považujú. Lebo pravdou je, že všetky zarobené peniaze opäť investujeme do chodu firmy. Ak sme na nule, tešíme sa. Každé euro navyše nás poteší a investujeme ich do toho, aby sme boli ešte lepší :) Robíme to hlavne preto, že nás to baví a robíme to s láskou. To je dôležitejšie než peniaze... no napriek láske k handmade treba povedať, že táto práca pre nás nie je len hobby, euríčka navyše, ktoré dobre padnú...Táto práca nás živí. A nielen nás dvoch, mňa a Romanka, ale aj ďalšie dievčatá a bigádnikov, ktorí musia niekde bývať, platiť účty...Vážime si našu tvorbu a vieme, koľko práce, driny a odriekania je za ňou, preto si za svojimi cenami stojíme...

Samozrejme, na bazároch a na sociálnych sieťach nájdete mnoho ľudí, čo vám urobia kvetinový náramok nie za 12 € ako my, ale za 5 € či 2,50 € alebo ešte menej. Chápeme, že cena je u nás na Slovensku stále dôležitejšia než kvalita. No je rozdiel robiť niečo doma popri full práci ako hobby z ľahko dostupných materiálov, a iné je venovať sa tomu naozaj profesionálne, s láskou a dlhoročnými skúsenosťami. Je rozdiel robiť veci poctivo, s obchodnými podmienkami, odvádzaním daní a oficiálnou cestou, priznaním zárobku, a iné je, povdzme si úprimne, privyrobiť si pár eur pomimo...

Mnoho našich produktov vzniklo hodinami pokusov a omylov. Mnoho sme sa naučili na vlastných chybách... a dávame do toho naozaj všetko. Preto si veľmi vážime všetkých, ktorí to chápu a vedia oceniť. A radi odmeníme tých zákazníkov, ktorí sa k nám vracujú. Často napríklad produktom zdarma. A do balíčku sa tiež vždy snažíme prihodiť aspoň nejakú drobnosť. A čo je dôležité, u nás majú zákazníci vždy doživotný servis. Raz za nami po rokoch prišla slečna s čelenkou, ktorú nosila roky. Milovala ju a raz sa jej ju podarilo zlomiť. Jasné, že sme jej ju opravili a nosí ju opäť... :)

Z času na čas tiež robíme výpredaje. Tak, ako sa mení svet okolo nás, menia sa aj ľudia a ich preferencie. Niekedy je potrebné sa posunúť a vyradiť niektoré produkty z ponuky, aby urobili miesto iným. Urobili priestor novým nápadom. Vtedy je ten správny čas na výpredaj, v ktorom posúvame naše produkty za zlomok ceny bez zisku. Chceme upratať dielničku bez vyhadzovania produktov, ktoré ešte stále môžu urobiť radosť niekomu, kto si ich bežne dovoliť nemôže.

Na záver

Čo sme týmto celým teda chceli povedať? V cene každého produktu sú zahrnuté reálne náklady spojené s jeho výrobou. S rukou na srdci vám to hovoríme. Možno sme vás zaskočili našou úprimnosťou, ale taká Magaela je... A hoci si už správy so žiadosťami o zľavách neberieme až tak osobne (i keď nás občas napadne otázka, prečo ľudia žiadajú zľavy hlavne od handmade tvorcov, keď by ich to v obchodoch ako Za*a nenapadlo, i keď takéto koncerny na nás naozaj náramne zarábajú), mali sme potrebu vám o tom úprimne takto povedať...

...lebo handmade naozaj nie je o čistých ziskoch, ale o drine a láske... Zľavu vám preto často ponúknuť nevieme, ale kvalitu, poctivosť a zanietenosť pre ručnú prácu nájdete v každom našom produkte...

S láskou,

vaša Magaela