Obchodné podmienky »

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi kupujúcim a predávajúcim:

Predávajúci:
Karin Ištoková - HORAN
IČO: 46171193
DIČ: 1072612684

Nie sme platcami DPH, všetky ceny sú teda konečné vrátane DPH.

Uzatváranie kúpnych zmlúv
K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, na základe ktorej predávajúci dodá kupujúcemu objednaný tovar (ďalej len „kúpna zmluva“, alebo tiež „zmluva“) dochádza na základe návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy a písomného prijatia návrhu na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany predávajúceho: Karin Ištoková - HORAN.

Návrh na uzavretie zmluvy (ďalej len „objednávka“). Návrhom na uzavretie zmluvy je objednávka kupujúceho adresovaná predávajúcemu. Objednávku možno uskutočniť vyplnením Objednávkového formuláru a jeho odoslaním.

Objednávka obsahuje vyjadrenie súhlasu kupujúceho s týmito obchodnými podmienkami, čím kupujúci tiež vyhlasuje, že všetky ním uvedené údaje sú pravdivé.

Objednávka zaniká: odmietnutím objednávky zo strany predávajúceho, alebo márnym uplynutím 7-dňovej lehoty na potvrdenie objednávky.

Prijatie návrhu na uzavretie zmluvy (ďalej len „potvrdenie objednávky“). Potvrdenie objednávky je včasné písomné vyhlásenie predávajúceho adresované kupujúcemu, v ktorom predávajúci potvrdzuje, že objednávku kupujúceho prijíma. Včasné potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť okamihom doručenia potvrdenia objednávky na e‑mailovú adresu kupujúceho. Mlčanie alebo nečinnosť predávajúceho neznamenajú potvrdenie objednávky.

Kupujúci nemá nárok na uzavretie kúpnej zmluvy. Predávajúci je oprávnený odmietnuť objednávku aj mlčky, resp. bez uvedenia dôvodu.

Kúpna zmluva je uzavretá okamihom, keď potvrdenie objednávky nadobúda účinnosť, teda okamihom doručenia potvrdenia objednávky kupujúcemu. Predmetom uzavretej kúpnej zmluvy je záväzok predávajúceho dodať kupujúcemu objednaný tovar do určeného miesta dodania a záväzok kupujúceho tovar v mieste dodania prevziať a zaplatiť zaň kúpnu cenu a náklady na doručenie (ďalej len „poštovné“).

Akákoľvek zmena objednávky po uzavretí kúpnej zmluvy je návrhom na zmenu obsahu kúpnej zmluvy a je možná len po vzájomnej dohode kupujúceho a predávajúceho. Návrh na zmenu obsahu kúpnej zmluvy nie je predávajúci povinný prijať.

Kúpna cena tovaru
Kúpna cena za objednaný tovar je uvedená v objednávke, ako aj v potvrdení objednávky. Kúpna cena vždy zahŕňa DPH a je stanovená v mene Euro.

Kúpna cena tovaru nezahŕňa poštovné, ktoré bude kupujúcemu účtované osobitne podľa spôsobu doručenia tovaru do miesta dodania, ktorý si kupujúci zvolil.

Po uzavretí kúpnej zmluvy sa kupujúci zaväzuje zaplatiť kúpnu cenu vrátane poštovného (ďalej spolu ako „Celková cena“) predávajúcemu a to jedným z nasledujúcich spôsobov, spomedzi ktorých je kupujúci oprávnený vybrať si pri objednávaní tovaru:
- platba bankovým prevodom (SLSP)
- dobierka - platba pri prevzatí tovaru
Záväzok kupujúceho zaplatiť Celkovú cenu je splnený momentom pripísania Celkovej ceny na účet predávajúceho alebo odovzdaním Celkovej ceny kuriérovi, v zásielkovni alebo Slovenskej pošte.

Pri platení bankovým prevodom je kupujúci povinný uviesť správny variabilný symbol či poznámku k platbe.

Čas dodania (dodacia lehota)
Dodacia lehota, v ktorej je predávajúci povinný dodať kupujúcemu dostupný tovar je 30 dní od potvrdenia objednávky. Zvyčajne je to však do 3 dní.

V prípade nedostupnosti konkrétneho tovaru, veľkosti alebo farby bude o tom kupujúci informovaný.

Pri výbere iného spôsobu platby ako na dobierku, začína dodacia lehota plynúť od pripísania celkovej ceny na účet predávajúceho za podmienky, že kupujúci pri platení uviedol správny variabilný symbol.

Spôsob doručenia tovaru
Spôsob doručenia tovaru si môže kupujúci vybrať v procese objednávania tovaru.

Packeta (doručenie do 2 pracovných dní od odoslania tovaru)
Slovenská pošta - balík na poštu (doručenie do 2 pracovných dní od odoslania tovaru)
Kuriérom na adresu (doručenie do 2 pracovných dní od odoslania tovaru)

Dodanie tovaru
Záväzok predávajúceho dodať tovar je splnený odovzdaním objednaného tovaru kupujúcemu alebo oprávnenej osobe.

Záručná doba a reklamačný poriadok
Záručná doba 24 mesiacov sa vzťahuje na všetok nový tovar. Záručná doba začína plynúť dňom prevzatia tovaru, ak nie je uvedené inak, v prípade objednania cez internet dňom prevzatia zásielky.

V prípade nekompletnej zásielky alebo poškodeného tovaru je dôležité kontaktovať predávajúceho do 48 hodín od prebratia zásielky. Neskoršie reklamácie nekompletnosti a mechanického poškodenia tovaru nemusia byť uznané.

Ak sa kupujúci rozhodne reklamovať zakúpený tovar, najprv je potrebné kontaktovať predávajúceho. Po dohode kupujúci zašle, alebo donesie tovar osobne spolu s kópiou daňového dokladu (faktúra) a to ako obyčajnú poistenú zásielku na náklady kupujúceho (nie na dobierku).

Predávajúci po obdržaní tovaru bude kupujúceho bezodkladne informovať a dohodnú sa na riešení. Reklamácie sú vybavené v čase, od 3 do maximálne 30 pracovných dní od prevzatia reklamácie. Rozhodnutie o oprávnenosti reklamácie bude kupujúcemu bezodkladne zaslané.

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa (kupujúceho) na odstúpenie od zmluvy
 

Právo na odstúpenie od zmluvy

Ako kupujúci máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 dní.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy informujte predávajúceho o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám predávajúci vráti platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu. Ich úhrada bude uskutočnená prevodom na účet ktorý poskytnete predávajúcemu, pokiaľ ste nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na adresu predávajúceho.

Zašlite predávajúcemu tovar spolu s kópiou daňového dokladu späť alebo ho prineste na adresu predávajúceho alebo odovzdajte (ak ste na prevzatie tovaru splnomocnili určitú osobu, doplňte jej meno a adresu osoby) najneskôr do 14 dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Priame náklady na vrátenie tovaru znášate Vy (kupujúci).
Neposielajte tovar na dobierku!
Zodpovedáte za akékoľvek zníženie hodnoty tovaru v dôsledku zaobchádzania s ním iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.

Od zmluvy nie je možné odstúpiť v nasledujúcich prípadoch:
— tovar je poškodený,
— tovar nie je kompletný,
— tovar bol objednaný špeciálne na objednávku alebo upravený na mieru (napr. aj metráž).
V prípade neoprávneného vrátenia tovaru bude tento tovar vrátený kupujúcemu na jeho náklady.

Tieto obchodné podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou kúpnej zmluvy uzavretej medzi predávajúcim: Karin Ištoková - HORAN, a kupujúcim a sú pre obe strany záväzné. Právne vzťahy založené kúpnou zmluvou sa budú riadiť ustanoveniami kúpnej zmluvy (t.j. záväznou objednávkou a potvrdením objednávky, prípadne individuálne dohodnutými podmienkami), ustanoveniami týchto obchodných podmienok a príslušnými právnymi predpismi. Ustanovenia kúpnej zmluvy majú prednosť pred ustanoveniami týchto obchodných podmienok a dispozitívnymi ustanoveniami všeobecne záväzných právnych predpisov. Právne vzťahy vyplývajúce z kúpnej zmluvy sa spravujú vždy obchodnými podmienkami účinnými v čase záväznej objednávky tovaru.