Všeobecné obchodné podmienky
spoločnosti Enea, s.r.o., so sídlom Bôrova 448/40, Prievidza, IČO: 50 844 776 , zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trenčín, oddiel: Sro, vložka č.: 34651/R (ďalej len „VOP“).
Všeobecné ustanovenia
Tieto VOP sa vzťahujú na zmluvné vzťahy, ktoré vzniknú medzi predávajúcim (Enea, s.r.o.) a kupujúcim (spotrebiteľom) uzatvorením kúpnej zmluvy a tvoria súčasť každej kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi zmluvnými stranami. Kupujúcim môžu byť tak fyzické osoby, ako aj právnické osoby.
Vyplnením objednávkového formulára, oboznámením sa s týmito VOP a potvrdením objednávky, kupujúci pristupuje k týmto VOP predávajúceho, ktoré tvoria neoddeliteľnú súčasť každej kúpnej zmluvy a sú stále prístupné na internetovom obchode Sashe.sk predávajúceho.
Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s fyzickými osobami, ktoré pri uzatváraní kúpnej zmluvy podľa týchto VOP nekonajú v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, sa vzťahujú okrem všeobecných ustanovení zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov, aj osobitné predpisy, najmä zákon č. 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pre predaji tovaru alebo poskytnutí služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a zákon č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.
Na zmluvné vzťahy (ako aj ďalšie právne vzťahy, ktoré môžu zo zmluvného vzťahu vyplynúť) s právnickými osobami, resp. s fyzickými osobami – podnikateľmi, sa vzťahujú ustanovenia zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník v platnom znení.
Kupujúcim je každá osoba (fyzická alebo právnická), ktorá vyplnila a odoslala objednávku a uhradila kúpnu cenu.
Objednávkou sa rozumie kupujúcim vyplnený a odoslaný objednávkový formulár na internetovom obchode Sashe.sk predávajúceho
Objednávka obsahuje informácie o zákazníkovi a o objednanom produkte. Na základe objednávky sa zákazníkovi vystavífaktúra na úhradu kúpnej ceny.
Objednávka produktu – uzatvorenie kúpnej zmluvy
Elektronická objednávka produktov uskutočnená formou vyplneného objednávkového formulára a následná úhrada kúpnej ceny v zmysle faktúry je návrhom na uzavretie kúpnej zmluvy zo strany kupujúceho. Kúpna cena sa považuje za uhradenú dňom pripísania peňažných prostriedkov na účet predávajúceho.
K akceptácii objednávky produktov zo strany predávajúceho, a teda k uzatvoreniu kúpnej zmluvy dochádza na základe písomného potvrdenia (elektronicky) prijatia objednávky a potvrdenia o pripísaní kúpnej ceny na účet predávajúceho vždy vopred, pričom predávajúci zároveň informuje kupujúceho, že produkt bol zadaný na odoslanie.
Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú a zaniká splnením záväzkov predávajúceho a kupujúceho.
Kúpna cena a platobné podmienky
Cena produktov (ďalej len „kúpna cena“) je vygenerovaná vždy špeciálne pre každého jedného zákazníka po vyplnení objednávky.
Predávajúci negarantuje časovú platnosť kúpnych cien v prípade rovnakej objednávky v akomkoľvek časovom úseku. Pre vylúčenie akýchkoľvek pochybností, kúpna cena vygenerovaná v prípade konkrétnej objednávky sa po jej úhrade v lehote splatnosti už nemení.
Kúpna cena produktov nezahŕňa cenu dopravy, ani iné náklady súvisiace s dodaním produktov.
Základným platidlom je mena euro.
Dodanie produktov
Predávajúci je povinný dodať produkty kupujúcemu v objednanom množstve a kvalite.
Predávajúci spracúva všetky prijaté objednávky v poradí, v akom sú mu doručované. Dodacia lehota na objednaný produkt sú 3 pracovné dni odo dňa pripísania kúpnej ceny na účet predávajúceho. V prípade špeciálnej požiadavky (najmä nie však výlučne požiadavka špeciálnych dokončovacích procesov, špeciálnej suroviny) sa dodacia lehota predlžuje o ďalšie pracovné dni, ktoré budú oznámené vnútornou Sashe poštou predávajúceho.
Ak predávajúci nemôže kupujúcemu objednaný produkt dodať, a to napriek skutočnosti, že došlo k uzatvoreniu kúpnej zmluvy, je povinný o tom bezodkladne informovať kupujúceho a do 15 dní mu vrátiť zaplatenú kúpnu cenu za produkt, ak sa zmluvné strany nedohodnú na náhradnom plnení. Vrátením zaplatenej kúpnej ceny zmluvný vzťah medzi predávajúcim a kupujúcim automaticky zaniká.
Miestom dodania objednaného produktu je adresa uvedená kupujúcim v objednávke.
Dodanie produktu predávajúci uskutoční prostredníctvom tretích osôb (prepravných a zásielkových spoločností).
Dodanie produktu je uskutočnené jeho odovzdaním prvému prepravcovi na prepravu.
Prepravovaný produkt musí byť vhodne a bezpečne zabalený. Kupujúci svojim podpisom na prepravnom/dodacom liste potvrdzuje okrem dodania súčasne aj skutočnosť, že obal nebol porušený a produkt bol dodaný kompletne v zmysle objednávky.
Prepravné
Prepravné náklady predávajúceho nie sú zahrnuté v kúpnej cene produktu. Tieto budú vyčíslené vo faktúre, alebo v cenovej ponuke a kupujúci sa zaväzuje uhradiť ich spolu s kúpnou cenou.
Zodpovednosť za vady, záruka a reklamácie
Predávajúci nezodpovedá za obsah podkladov a ich súlad so všeobecne záväznými právnymi predpismi, ako ani za porušovanie práv duševného vlastníctva tretích osôb.
Kupujúci zodpovedá za obsah podkladov a ich súlad so všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky a/alebo so všeobecnou morálkou a zodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá by mohla byť spôsobená tretím osobám v súvislosti s použitím produktov.
Produkty dodávané predávajúcim majú vyznačenú doby spotreby na/v obale produktu.
V prípade vrátenia produktu s vadou, ktorá vyšla najavo až po jeho prevzatí, a ktorá nebola zrejmá a zistiteľná pri bežnej kontrole pri prevzatí, má kupujúci nárok na primeranú zľavu z kúpnej ceny zodpovedajúcu povahe a rozsahu vady alebo vrátenie kúpnej ceny. Ak ide o vadu, ktorá robí vec neupotrebiteľnou, má kupujúci nárok odstúpiť od zmluvy. Po dohode zmluvných strán môže byť produkt s vadou nahradený aj novým produktom bez vád. Poškodený, alebo vadný tovar musí byť kompletný.
Kupujúci je oprávnený uplatniť reklamáciu na produkt v dobe spotreby, a to bezodkladne potom, ako sa o vade produktu dozvedel, zaslaním písomnej reklamácie na vnútornú poštu Sashe predajcu uvedenú v týchto VOP a to v súlade so všeobecne záväznými právnymi predpismi.
Predávajúci je povinný vybaviť reklamáciu a kupujúceho písomne (elektronicky, poštou) vyrozumieť o výsledku vybavenia reklamácie do 30 dní odo dňa obdržania/prijatia písomnej reklamácie.
Ochrana osobných údajov a súkromia
Kupujúci pri vyplnení objednávkového formulára na internetovom obchode Sashe.sk/eneakozmetika berie na vedomie a vyhlasuje, že bol poučený podľa zákona č. 122/2013 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Platnosť a účinnost obchodných podmienok vrátane ich zmien nastane dňom ich zverejnenia na internetovej stránke Sashe.sk/eneakozmetika
Hodnotenia predajcu eneakozmetika od kupujúcich
nechtíkové mydlo je už moja srdcovka, naozaj kvalitné mydlá
Krásne voňavé mydlá. :-)
Sampon ylang ylang som vyskusala uz 3x, odkedy mi prisiel balicek. Mam odskusanych viacero tuhych samponov,ale tento je naozaj pecka. Mam jemne vlasy,ale co dokaze tento sampon s nimi, to je uzasne. Urcite este objednam. Kondicioner je tiez velmi zaujimavy produkt a nemam mu co vytknut. Dakujem.
podľa predstáv
Ďakujem ❤️
ENEA - slovenská značka zaoberajúca sa ručne vyrábanej prírodnej kozmetiky a pestovaniu rezaných kvetov.