Obchodné podmienky »

Obchodné podmienky :
Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z obchodného styku medzi predávajúcim a kupujúcim, ktorej predmetom je kúpa a predaj výrobkov na internetovej stránke elektronického obchodu predávajúceho alebo sprostredkovateľa takejto stránky (napr. cez SAShe).
V prípade, že predávajúci a kupujúci uzatvoria písomnú zmluvu, v ktorej si dohodnú podmienky odchylne od týchto obchodných podmienok, majú odchylné ustanovenia takejto kúpnej zmluvy prednosť pred týmito obchodnými podmienkami.

Právne vzťahy predávajúceho a kupujúceho, ktoré nie sú upravené týmito obchodnými podmienkami, ani individuálnou zmluvou sa riadia Občianskym zákonníkom a súvisiacimi predpismi.

Zákon na ochranu spotrebiteľa č. 102/2014 uvádza niekoľko prípadov, kedy zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní. Medzi tieto prípady patrí aj objednávka, pri ktorej ide o:

1. Tovar zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. 

Ide o taký tovar, ktorý mám bežne v ponuke e-shopu a zákazník  požiada o jeho úpravu či zmenu jeho parametrov alebo vlastností. ( skrátenie, pridanie alebo odstranenie detailu...)

2. Tovar vyrobený na mieru.

Ide o taký tovar, ktorý vyrobím vyslovene podľa požiadavky zákazníka. ( Šitie podľa zadaných rozmerov, šitie z iného vzoru ako mám v ponuke...)

3, Tovar osobitne určený pre jedného spotrebiteľa

Ide o taký tovar, ktorý je prispôsobený konkrétnemu spotrebiteľovi. Môže ísť napríklad o výrobky, ktoré sa nejakým spôsobom upravujú pre zákazníka – napríklad gravírovaním alebo vyšitím mena, pridaním fotografie na produkt a pod. Takýto tovar je jasne určený len pre konkrétneho zákazníka a preto ho zákazník nemôže vrátiť.