1. Doba dodania:
Výrobky, ktoré sú označené "skladom" odosielam zvyčajne v pondelok a štvrtok od potvrdenia objednávky, resp. od pripísania peňazí na účet pri platbe vopred. V prípade potreby je nutné uviesť do poznámky požadovaný termín dodania, resp. sa informovať poštou o zrýchlenom dodaní. Pri výrobkoch na želanie je doba individuálna a môže sa meniť v závislosti od dostupnosti materiálov. Finálny vzhľad a osobitosti výrobkov závisia okrem spôsobu vypracovania aj od materiálov použitých. Platí najmä pri výrobkoch zo starého dreva a reštaurovaných kovov.
2. Vyhotovenie výrobkov:
Každý kus je jedinečný, neopakovateľný originál. Špecifiká kože, dreva a ručnej práce nedovoľujú vyrobiť dva identické kusy. Farba a štruktúra sa môže od obrázkov líšiť, v ponuke sú nafotené východiskové výrobky, ktoré už zväčša majú svojich majiteľov. Ideálne je informovať sa o dostupnosti poštou, v prípade priamej objednávky objednávateľ súhlasí so zhotovením podľa možností výrobcu.
3. Záruka, reklamácie, vrátenie tovaru
Riadi sa všeobecne záväznými právnymi predpismi SR, vychádzajúcimi z Obchodného zákonníka. Prípadné nezrovnalosti sa riešia individuálne vnútornou poštou.
Spotrebiteľ podľa zákona č. 102/2014 Z.z. nemôže odstúpiť od zmluvy predmetom ktorej je predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre jedného spotrebiteľa.
5. Doručovanie a spôsob platby
Doporučene - prevodom alebo vkladom na uvedený bankový účet (SK/CZ)
Dobierka - platba pri preberaní výrobkov
Kuriér - zvyčajne pri väčších balíkoch - suma je orientačná a minimálna, závisí od hmotnosti, rozmerov, vzdialenosti doručenia. V prípade, že suma bude pri objednaní dopravy vyššia, ako bola uvedená, kontaktujem Vás správou o zmene a rozdiel bude uhradený pri preberaní.
6. Storno objednávky
Objednávku je v prípade nepredvídateľných okolností po dohode možné stornovať. Storno objednávky zo strany predávajúceho bude uplatnené po neuhradí sumy za výrobky (po upozornení o neuhradení zvyčajne po siedmich a štrnástich dňoch od prijatia objednávky), alebo po neprevzatí zásielky s dobierkou. Ak nebude prevzatý balík, ktorý bol vopred uhradený, ani po upozornení že je uložený na pošte, je možné ho odoslať znovu - po úhrade novej dobierkovej sumy.
Všetky aspekty a vzťahy medzi kupujúcim a predávajúcim tu neuvedené sa ďalej riadia Obchodným zákonníkom SR.
Hodnotenia predajcu Svatava od kupujúcich
Drevený tanierik je veľmi pekný.
Výborná komunikácia, rýchle dodanie, veľmi odporúčam a ešte raz ďakujem:)
Krásne kožené úchytky veľká spokojnosť
Na skrini sú úchyty krásne. Ďakujeme!
S tovarom som veľmi spokojná, úchytky prišli extra rýchlo a sú presne také, aké na obrázku, doporučujem ! :)
Vitajte v mojej skromnej galérii.
Venujem sa práci s drevom, kožou a organickými materiálmi. Vecičky sú ručne brúsené, vypaľované, farbené, tepané aj šité.
Verím, že si každý u mňa nájde svoje malé čaro :)
Všetky vecičky, ktoré môžete vidieť v galérií, boli vyrobené ručne. Každý kus je originál - pri opakovanej výrobe sa každý kus trochu líši od predošlých. Výrobky z dreva aj kože sú opracované rezaním, brúsením a farbením, následne sú na ne nakreslené a ručne vypálené ozdobné motívy. Kovania sú taktiež ručne vykúvané.
Spĺňajú estetickú funkciu, ale každá je plne použiteľná na svoj účel - misky a lyžičky na jedenie, dosky na krájanie, tanieriky na servírovanie...