Odpovede na najčastejšie otázky »

Vítame Vás v našom obchodíku :)

Náš predaj na SAShE je naša voľno časová aktivita / záľuba a teda nie sme na SAShE nepretržite a preto nereagujeme ihneď.

1/ Rozhodli sme sa zamerať hlavne na prírodné korálky.
2/ Materiál odoberáme od viacerých výrobcov / dodávateľov. Sme len distribútori / predajcovia. Nevyrábame a ani nesprostredkúvame výrobu.
3/ Pri popise nami ponúkaného materiálu sa riadime popisom našich výrobcov / dodávateľov.
4/ Snažíme sa predávať materiál za rozumnú cenu. Avšak cena závisí od kvality, spracovania, krajiny pôvodu či nákupu, atď..
5/ Prírodné korálky nie sú farbou, odtieňom, či vzhľadom na vlas rovnaké, prípadné nedokonalosti / ryhy sú pre ne typické. Preto je aj ťažké vybrať podobné korálky napr. na náušnice.
6/ Skutočný farebný odtieň sa môže líšiť od odtieňa na fotke. Závisí to od denného svetla pri fotení, blesku fotoaparátu, nastavenia Vášho monitoru atď..
7/ Niektoré druhy korálok sú dofarbované ako napr. viaceré acháty a jadeity.
8/ Na viacpoložkové objednávky potrebujeme viac času.
9/ Posielame vždy doporučene I. triedou / kuriérom cez Slovenskú poštu alebo cez Packetu až po pripísaní sumy na náš účet. Dobierkou sme prestali, nakoľko náklady na ňu sú pre Vás / nás vyššie.
10/ Niekedy sa môže stať, že napriek tomu, že materiál na SAShE je vypredaný, máme ho na sklade, len sme ho nestihli aktualizovať. Alebo aj opačne. Na SAShE sa ukazuje ako dostupný, ale žiaľ, nemáme ho už skladom a nestihli sme ho stiahnuť z predaja.
11/ Ak ste zabudli niečo vložiť do objednávky, prosím, vytvorte ďalšiu objednávku. Objednávky spojíme s jedným poštovným.
12/ Platba kartou je možná až po našom potvrdení Vašej objednávky.
13/ Faktúra je dostupná na stiahnutie na SAShE. Nevkladáme ju do zásielky. Väčšina z našich zákazníkov ju nevyžaduje v papierovej forme. Ak áno, treba to napísať do poznámky v objednávke.
14/ Plastové balenia (najmä rýchlo-uzatváracie zip vrecká, obálky, bublinkovú fóliu) sme nahradili papierovými. Voľný priestor papierových tašiek / obálok vypĺňame kvôli ochrane materiálu pri preprave buď štandardným hnedým baliacim alebo recyklovaním papierom. Papierové vrecká prelepujeme papierovými etiketami. V prípade väčšieho balenia korálok sme niekedy  nútení použiť plastové vrecko, ale aj to je už recyklované. Teda, snažíme sa používať čisto papierové balenie alebo ho recyklujeme. Avšak pri poistených listoch je povinná bezpečnostná plastová obálka. Baliaca lepiaca páska je momentálne v štádiu riešenia.
15/ Nezvykneme označovať vrecká materiálu (väčšina našich zákazníkov pozná materiál, ktorý od nás kupuje).
16/ Minimálna hodnota objednávky nie je stanovená. Veľkoobchodná zľava sa udeľuje pri nákupe nad 150Euro vrátane DPH. Treba pozrieť "Poukážky".
17/ Materiál je možné vrátiť bez udania dôvodu do 14 dní od jeho prebratia na adresu nášho odoslania. Avšak náklady na prepravu sa nepreplácajú.
18/ Materiál, ktorý ponúkame, slúži pre tvorenie. Dištancujeme sa od jeho používania na liečebné účely. Zdravotné účinky minerálov z lekárskeho hľadiska neboli doposiaľ dokázané.
19/ Nevenujeme sa ezoterike, alternatívnej medicíne, reiki, homeopatii, okultizmu, angelológii, vešteniu, mágii a podobným oblastiam a nemáme z nich žiadne poznatky. Neveríme ani na povery (červená šnúrka atď.). Ani nesúhlasíme, aby sa náš materiál používal a ďalej distribuoval a ani výrobky z neho v týchto a im v podobných oblastiach. My nie sme zodpovední za následky spôsobené týmito praktikami.
20/ Náš obchodík na SAShE je naša záľuba a venujeme sa mu len vo svojom voľnom čase mimo TPP. A preto nie každý deň vybavujeme objednávky a nie je ich možné odoslať v deň objednania.

Ďakujeme
K+P
(aktualizované 01-01-2022)