Obchodné podmienky »

Ďakujem, ak ste sa rozhodli zakúpiť si niečo z mojej tvorby :).

Objednávka

1. Kúpna zmluva vzniká v momente odoslania objednávky. Zákazník má právo bez udania dôvodu objednávku stornovať najneskôr do 24h od jej zadania.
2. O úspešnom akceptovaní objednávky je kupujúci informovaný vnútornou poštou na Sashe. Objednávku potvrdzuje predávajúci - VeClay.
3. O priebežnom stave objednávky je zákazník informovaný taktiež prostredníctvom vnútornej Sashe pošty.

Platobné a dodacie podmienky

1. Platba za tovar je momentálne možná len prevodom sumy na bankový účet.
2. Platba bankovým prevodom sa má uskutočniť najneskôr do 7 dní od vytvorenia objednávky.
3. Tovar skladom odosielam čo najskôr po pripísaní platby na účet, zvyčajne do 3  a maximálne do 7 dní (ak sa s kupujúcim nedohodnem inak).
4. Tovar je odosielaný doporučene 1. triedou, starostlivo zabalený v bublinkovej obálke.
5. Zvyčajná doba výroby na objednávku je 7 dní.

Reklamačný poriadok

1. Záruka sa vzťahuje iba na chyby vzniknuté pri výrobe a kompletizácii tovaru.
2. Za poškodenie tovaru zapríčinené doručovateľom predávajúci zodpovednosť nenesie.
3. Záruka sa nevzťahuje ani na poškodenie výrobku zapríčinené prirodzením alebo nadmerným mechanickým opotrebovaním zapríčineným kupujúcim, či neprimeranou údržbou a zaobchádzaním s tovarom.
4. Pri oprávnenej reklamácii môže byť reklamovaný tovar opravený alebo vymenený za nový.
5.  Z dôvodu nákupu cez internet, len na základe fotografií, môže niekedy dôjsť k miernym odchýlkam vo farebnosti či rozmeroch výrobku. Takéto odchýlky taktiež nie sú dôvodom na reklamáciu.

V prípade akýchkoľvek otázok či problémov ma neváhajte kontaktovať prostredníctvom vnútornej pošty.