Obchodné podmienky »

Keďže  keramika potrebuje svoj čas , kým sa dostane do finálnej podoby výrobku, poprosím Vás o trpezlivosť. Sušenie, pálenie 2x v peci na keramiku sú zdĺhavé procesy, trvajúce niekoľko dní. Nedá sa páliť každý výrobok zvlášť, preto dávam vypáliť jeden krát do mesiaca všetko naraz, potom naglazúrujem a znova ide všetko na 3 dni do pece.

Preto sa môže čas výroby mierne predĺžiť alebo skrátiť, podľa toho kedy práve zadáte objednávku.

Ak Vám objednávka súri, radšej sa prosím vopred informujte o presnejšom čase vyrobenia.

Výrobky "skladom", ak v objednávke nie je zadaný výrobok na objednávku, odosielam ihneď na druhý deň od zaplatenia objednávky, okrem víkendov. 

POPROSÍM VŠETKÝCH ZÁKAZNÍKOV, AK JE TO MOŽNÉ, BALIK OTVORIŤ PRI PREBRATÍ PRIAMO  NA POŠTE!!! Ak je výrobok poškodený,  ihneď podajte reklamáciu a do 30 dní Vám pošta peniažky vráti späť na Váš účet. (preto je každý balík ktorý odošlem poistený). 

Balíky posielam ako "krehké, poistené, balík na poštu". Balíky na adresu posielam len na Vašu žiadosť, keďze je tam väčšie riziko rozbitia (kuriéri to hádžu do auta jedno cez druhé). 

Ďakujem za pochopenie a hlavne... Za trpezlivosť :-)