Obchodné podmienky - aby bolo všetko naporiadku ♥♥♥
Tieto všeobecné obchodné podmienky sú platné pre kúpu a predaj tovaru na internetovej stránke elektronického obchodu www.sashe.sk/Katikaaa (ďalej e-shop) . Upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim a kupujúcim.
1. ♥ ZÁKLADNÉ USTANOVENIA A VYMEDZENIE ZÁKLADNÝCH POJMOV ♥
Ja som Váš predajca:
Mgr. Katarína Blaško Švecová
Mraziarenská 17, 821 08 Bratislava
IČO: 459 536 78
DIČ: 107 585 1997
a Vy ste superský spotrebiteľ ( ďalej len kupujúci)
Osoba, ktorá je plne spôsobilá na právne úkony a objednaním produktov súhlasí s obchodnými podmienkami tohto e-shopu.
Kúpna zmluva musí byť!
Odoslaním objednávky prostredníctvom e-shopu kupujúci zasiela návrh na uzatvorenie kúpnej zmluvy. Takáto zmluva je záväzne uzavretá akceptovaním objednávky predávajúcim a to potvrdením akceptovania objednávky v predajnom systéme portálu www.sashe.sk.
Tovar tovarový
Výrobky s označením „šVecičky“ predávané v e-shope sú vyrobené ručne, ide o tzv, handmade výrobky, ktoré sú vyrobené na zákazku pre kupujúceho na základe prijatej objednávky prostredníctvom tohto e-shopu.
2. ♥ OBJEDNÁVKA ♥
a) Kupujúci objednáva tovar od predávajúceho prostredníctvom „Nákupného košíka“. Takto vykonaná objednávka sa považuje za záväznú a je v súlade so zákonom č. 108/2000 Z.z. v znení neskorších zmien a predpisov chápaná ako zmluva uzavieraná na diaľku.
b) Pri každej objednávke musí kupujúci uviesť meno a priezvisko, poštovú a fakturačnú adresu. V prípade, že ide o právnickú osobu, uvedie kupujúci aj IČO, DIČ, IČ DPH. Ďalej v objednávke označí názov tovaru, počet kusov tovaru, požadovaný spôsob platby a doručenia.
c) Po doručení elektronickej objednávky bude táto objednávka za predpokladu splnenia všetkých podmienok zo strany kupujúceho potvrdená predávajúcim, v opačnom prípade bude zamietnutá.
3. ♥ ODSTÚPENIE OD ZMLUVY ♥
a) Kupujúci má právo stornovať objednávku bez poplatku, a to do 24 hodín od jej zrealizovania prostredníctvom e-shopu. Objednávku je možné stornovať výlučne písomnou formou (e-mailom). Potvrdenie stornovania oznámi predávajúci kupujúcemu výlučne písomnou formou. Písomná forma sa vyžaduje z dôvodu doložiteľného dokladu storna pre predávajúceho a zastavenia vybavovania objednávky.
b) Keďže prostredníctvom tohto e-shopu ide o kúpu a predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho (spotrebiteľa) alebo tovaru určeného osobitne pre jedného kupujúceho (spotrebiteľa) kupujúci (spotrebiteľ) nemôže podľa zákona č. 102/2014 §7, ods.6 písmeno c) po uzavretí kúpnej zmluvy odstúpiť od tejto zmluvy. Výnimkou je skutočnosť, ktorú popisuje bod 3 a) a bod 4 b) týchto obchodných podmienok.
c) Predávajúci si vyhradzuje právo zrušiť objednávku (odstúpiť od zmluvy) alebo zrušiť jej časť ak:
- tovar sa nevyrába alebo sa práve prestal vyrábať
- sa zmenila cena nákladov a podmienky výroby
- cena alebo údaje o tovare v e-shope boli chybné
4. ♥ CENA, PLATOBNÉ, DODACIE A PREBERACIE PODMIENKY ♥
a) Cena tovarov je vždy uvedená pri fotke a popise konkrétneho tovaru. Ceny môžu podliehať zmenám i bez predchádzajúceho oznámenia.
b) Predávajúci si vyhradzuje právo zmeny ceny. Pri zmene ceny predávajúci kontaktuje spotrebiteľa. Spotrebiteľ má právo pri takto upravených cenách objednávku stornovať.
c) Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve vrátane nákladov na doručenie tovaru (ďalej len "kúpna cena") dobierkou prostredníctvom spoločnosti poskytujúcej poštové služby alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho uvedený v záväznej akceptácii objednávky.
d) Spôsob doručenia tovaru si volí kupujúci sám cez formulár objednávky v e-shope alebo pri inom spôsobe komunikácie s predávajúcim.
- Pri platbe na účet vopred zasielame doporučene v rámci SR cez Slovenskú poštu (Poštovné a balné 1,90,- €)
- Pre zaslanie tovaru mimo SR, nás prosím kontaktujte pred odoslaním objednávky a Vaše poštovné stanovíme individuálne.
e) Dodacia lehota je uvedená vždy pri konkrétnom tovare. Prípadná zmena termínu dodávky bude vždy oznámená kupujúcemu pri overovaní objednávky. Vo všeobecnosti je termín odoslania tovaru od 5 do 15 kalendárnych dní od dátumu overenia objednávky. V prípade platby vopred na účet je termín odoslania tovaru od 5 do 15 kalendárnych dní od pripísania sumy na účet predávajúceho.
f) Dodacia lehota môže byť stanovená individuálne len po vzájomnej dohode predávajúceho s kupujúcim. Preto, ak potrebujete tovar doručiť skôr, napíšte nám ešte pred jeho objednaním a budeme sa snažiť Vám vyhovieť :).
g) Kupujúci sa zaväzuje prevziať tovar v dohodnutom termíne na adrese uvedenej v objednávke (alebo na príslušnej pobočke pošty). Pri preberaní tovaru je kupujúci povinný skontrolovať fyzickú neporušenosť a kompletnosť zásielky. Pokiaľ je zásielka viditeľne poškodená a zničená, kupujúci je povinný bez prevzatia zásielky ihneď kontaktovať predávajúceho a so zasielateľskou spoločnosťou spísať „Zápis o škode na zásielke“. Akékoľvek neskoršie reklamácie na množstvo a fyzické porušenie produktu nebudú akceptované.
h) V prípade, že tovar na dobierku kupujúci neprevezme má predávajúci právo na náhradu škody vo výške sumy celkovej objednávky.
i) Kupujúci nadobúda vlastnícke práva k produktom až uhradením plnej ceny a ďalších peňažných čiastok dohodnutých v kúpnej zmluve na diaľku na účet predávajúceho.
j) Predávajúci je oprávnený požadovať splnenie záväzkov, najmä uhradenie ceny za tovar, a to bez ohľadu na to, že vlastníctvo k produktu a služby ešte neprešlo na kupujúceho.
k) Nebezpečenstvo škody na produktoch prechádza na kupujúceho momentom prevzatia kupujúcim alebo jeho splnomocnencom.
5. ♥ ZÁRUČNÉ A REKLAMAČNÉ PODMIENKY ♥
a) Zásielka musí vždy obsahovať daňový doklad (faktúru), ktorý slúži ako záručný list.
b) Záručná doba je zo zákona stanovená na 24 mesiacov od kúpy tovaru. Záručná doba začína plynúť od dátumu dodania tovaru uvedeného na daňovom doklade (faktúre). Záruka sa nevzťahuje na závady tovaru, ktoré sú spôsobené jeho nesprávnym používaním a opotrebením, neodborným zásahom kupujúceho do produktu alebo zlou údržbou. Reklamácia nebude uznaná pri mechanických chybách vykonaných vinou kupujúceho, preťažovaní produktu a používaním produktu v nevhodných podmienkach. K uplatneniu reklamácie je potrebné poslať reklamovaný tovar na adresu predávajúceho uvedenú v kontaktoch s popisom vady spolu s dokladom o zakúpení (kópia faktúry).
c) Kupujúci musí písomne oboznámiť predávajúceho o prípadných zistených vadách na výrobku do troch dní od prevzatia tovaru. Vybavenie reklamácie zo strany predávajúceho nesmie trvať viac ako 30 dní. Oznámenie o vyhodnotení reklamácie bude odoslané písomnou formou prostredníctvom e-mailu. V prípade zakúpenia tovaru v rámci podnikateľskej činnosti sa postupuje pri reklamácii podľa príslušných ustanovení zákona č. 513/1991 Zb., Obchodný zákonník, v platnom znení.
d) V prípade, že predávajúci po preskúmaní reklamovaného tovaru uzná reklamáciu za oprávnenú, písomne o tom bude informovať kupujúceho a vadu odstráni. V prípade, že vada nebude odstrániteľná, kupujúci má nárok na výmenu tovaru alebo vrátenie peňazí.
e) V prípade, že predávajúci po preskúmaní reklamovaného tovaru uzná reklamáciu za neoprávnenú, písomne o tom bude informovať kupujúceho a tovar mu vráti späť na náklady kupujúceho.
f) Práva zo zodpovednosti za závady veci, pre ktoré platí záručná doba zaniknú, ak neboli uplatnené v záručnej dobe.
g) V prípade uplatňovania reklamácie sa odporúča aby kupujúci telefonicky alebo emailom vopred oznámil predávajúcemu, že daný produkt vykazuje chybu a akým spôsobom sa prejavila. Na základe týchto informácií sa vieme dohodnúť na ďalšom postupe pri vybavovaní reklamácie a ušetríme si tak čas a nervy :).
6. ♥ OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV ♥
a) Osobné údaje kupujúceho budú v zmysle zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z.z. použité iba v rámci obchodného vzťahu medzi predávajúcim a kupujúcim a nebudú poskytnuté tretej osobe (s výnimkou osoby zabezpečujúcej prepravu tovaru).
7. ♥ ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA ♥
a) Kupujúci prehlasuje, že pred vyplnením alebo oznámením objednávky sa oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a reklamačným poriadkom a že s nimi súhlasí.
b) Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy, predávajúci nezodpovedá kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitostí alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom.
c) Tieto všeobecné obchodné podmienky boli formulované a ustanovené v dobrej viere, za účelom splnenia zákonných podmienok a úprav korektných obchodných vzťahov medzi predávajúcim a kupujúcim. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynútiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
d) Práva kupujúceho vo vzťahu k predávajúcemu vyplývajúce zo zákona o ochrane spotrebiteľa č. 634/1992 Zb. v znení neskorších zmien a predpisov a zákona o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji č. 108/2000 Z.z v znení neskorších zmien a predpisov, zostávajú týmito podmienkami nedotknuté. Právne vzťahy a podmienky tu výslovne neupravené ako aj prípadné spory vzniknuté z neplnenia týchto podmienok sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného alebo Občianskeho zákonníka.
e) Predávajúci a kupujúci sa dohodli, že plne uznávajú komunikáciu na diaľku – telefonickú, faxovú (vrátane ručne vypísanej objednávky), elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany.
f) Kupujúci sa zaväzuje, že bez súhlasu predávajúceho nebude využívať zakúpený tovar s označením „šVecičky“ na ďalší predaj (keďže ide o autorské dielo), a že nebude poškodzovať dobré meno predávajúceho.
g) Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti 01. 12. 2013 s úpravou podľa aktuálne platnej legislatívy SR. V prípade akýchkoľvek otázok nás prosím kontaktujte v správe :)
Hodnotenia predajcu Katikaaa od kupujúcich
Motýlik je krásny. Páči sa aj manželovi :-)
Traky a motýliky sú veľmi pekné, krásne zabalené
Veli pekná práca
Motyliky su nadherne, podarilo sa mi k nim zohnat aj zlte lodicky. Velmi sa tesim, dakujem
Traky su uzasne presne podla predstav a este aj krasne zabalene velmi som spokojna a dakujem krasne
Módne doplnky na mieru:
MOTÝLIKY
TRAKY
FOTOPOPRUHY
POPRUHY NA KABELKY
OPASKY
BROŠNE
MAŠLIČKY NA NOŽIČKY
Keďže ide o zákazkové šitie, výrobky skladom nedržíme, ale sú vyrábané na mieru zákazníka až po objednaní a uhradení tovaru!
Ku každému výrobku dostanete odo mňa v balíčku riadny daňový doklad, je možné fakturovať aj na firmu.