Všeobecné obchodné podmienky »

Všeobecné obchodné podmienky

1. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi predávajúcim:

Jozefína Ištocy

Nová 498/56A

059 92 Huncovce

IČO: 56717296

DIČ: 1121988285

(ďalej len „predávajúci“)

a kupujúcim, ktorý uskutoční objednávku prostredníctvom internetovej platformy Sashe.sk v obchode:

JOYScreative

https://www.sashe.sk/JOYScreative⁠�

(ďalej len „kupujúci“).

Tieto VOP upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri kúpe výrobkov ponúkaných v Sashe obchode.

2. Informácie o tovare a objednávke

Predmetom predaja sú najmä ručne vyrábané a často personalizované produkty.

darčeky a podobné výrobky.

Objednávka sa uskutočňuje prostredníctvom objednávkového systému na platforme Sashe.sk.

Po odoslaní objednávky je kupujúcemu doručené potvrdenie o prijatí objednávky prostredníctvom systému Sashe alebo e-mailom.

Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho.

Pri personalizovaných výrobkoch kupujúci zodpovedá za správnosť údajov uvedených v objednávke (napr. texty, mená, dátumy a podobne).

3. Cena a platobné podmienky

Ceny výrobkov sú uvedené pri jednotlivých produktoch v Sashe obchode.

Platba za objednávku prebieha spôsobmi, ktoré umožňuje platforma Sashe, najmä:

platba prevodom

dobierka (ak je pri produkte dostupná)

Objednávka bude odoslaná až po pripísaní platby, ak je zvolená platba prevodom.

4. Dodacie podmienky

Dodacia lehota sa môže líšiť podľa typu produktu, najmä pri personalizovaných výrobkoch.

Štandardná doba výroby a odoslania je zvyčajne 1 – 5 pracovných dní, pokiaľ nie je pri produkte uvedené inak.

Tovar je odosielaný prostredníctvom:

Packeta (výdajné miesto, Z-Box alebo kuriér)

Slovenská pošta – doporučený list 1. triedy alebo Balík na poštu, balík do alzaboxu alebo balíkoboxu sl. pošty.

5. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, pokiaľ nejde o výrobok vyrobený na mieru alebo personalizovaný výrobok.

Podľa §7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. nie je možné odstúpiť od zmluvy pri tovare vyrobenom podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa alebo pri personalizovaných výrobkoch.

6. Neprevzatie uhradenej objednávky

V prípade, že kupujúci neprevezme uhradenú objednávku, bude zásielka po jej vrátení dopravcom odoslaná znovu iba po opätovnej úhrade poštovného.

V prípade, že kupujúci nebude reagovať na komunikáciu, zásielka bude uložená u predávajúceho na adrese:

Nová 498/56A

059 92 Huncovce

po dobu neurčitú.

7. Reklamácie a záruka

Na výrobky sa vzťahuje zákonná záručná doba 24 mesiacov, pokiaľ nie je uvedené inak.

V prípade vady je kupujúci povinný kontaktovať predávajúceho.

a priložiť popis vady a fotodokumentáciu.

Reklamácia bude vybavená najneskôr do 30 dní, spravidla však v kratšej lehote.

Adresa pre zaslanie reklamovaného tovaru:

Jozefína Ištocy

Nová 498/56A

059 92 Huncovce

Predávajúci nezodpovedá za chyby v tlačovinách, ktoré boli kupujúcim odsúhlasené pred tlačou.

Predávajúci taktiež nezodpovedá za gramatické chyby alebo preklepy, ktoré kupujúci uviedol v objednávke alebo v texte personalizácie.

Ak si predávajúci takúto chybu všimne, môže ju opraviť, avšak nenesie zodpovednosť za to, ak si ju nevšimne.

Takéto situácie sú však veľmi výnimočné.

8. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúcich v súlade so zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a nariadením GDPR.

Osobné údaje sú použité výlučne na:

vybavenie objednávky

komunikáciu so zákazníkom

splnenie zákonných povinností predávajúceho.

9. Záverečné ustanovenia

Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP kedykoľvek upraviť alebo aktualizovať.

Právne vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia platnou legislatívou Slovenskej republiky.

január 2026