Obchodné podmienky »

Spôsob doručenia:

Zaväzujem sa odoslať objednané veci po prijatí platby, v rámci možností najneskôr do piatich pracovných dní od prijatia platby, alebo podľa dohody (väčšinou aj skôr).

Doba doručenia:

Veci odosielam z mojej novej dielne v Edinburgu (Škótsko). Bude to minimálne 5 pracovných dní. Zo skúsenosti by som povedal, že je to skôr 8-9 pracovných dní. Počas štátnych sviatkov, a dovolenkových období môže dôjsť k miernym meškaniam. Udávaný čas doručenia je len orientačný – za prípadné oneskorenie spôsobené doručovateľom bohužiaľ nie som schopný niesť zodpovednosť, aj keď sa snažím v takýchto situáciách čo najviac výjsť v ústrety.

Možnosť vrátenia:

Pri poškodených, alebo chybných výrobkoch môžete vrátiť výrobok v prípade, ak sa jedná o výrobnú vadu, a nie len bežné opotrebovanie, alebo poškodenie nosením (t.j. napríklad roztrhnutie retiazky, lebo ste sa ňou o niečo zachytili, nie je výrobná vada).

Máte možnosť vrátiť kúpené veci do 14 dní od obdržania (alebo prebratia treťou osobou za Vás) bez udania dôvodu, ak sú veci nepoškodené, nenosené, a v rovnakom stave, v akom Vám boli doručené. V takomto prípade Vám bude vrátená plná suma (spätné poštovné nie som schopný preplatiť). Výrobky je potom nutné poslať naspäť do 14 dní, odkedy ste mi dali vedieť o vrátení tovaru. Peniaze Vám budú vrátené po tom, ako mi vrátené veci prídu.
Za prípadné poškodenie/znehodnotenie vrátených vecí môžem strhnúť úmernú čiastku z vrátených peňazí.
Táto možnosť vrátenia sa netýka výrobkov vyrobených na mieru, na želanie, alebo v množstvách vyšších, ako boli pôvodne uvedené.

Vrátenie peňazí a stratené veci:

V prípade stratenia balíčka sa situácia rieši vzájomnou dohodou.

V prípade stratenia sa vráteného výrobku cestou ku mne sa bude problém riešiť individuálne vzájomnou dohodou.

Pri vrátení peňazí sa zaväzujem vrátiť peniaze bezodkladne, a to buď spôsobom, akým mi boli zaplatené, alebo alternatívnym spôsobom po vzájomnom dohovore.

Najvyššia hranica mojej zodpovednosti za všetky straty/škody vzniknuté v súvislosti s Vašou objednávkou je obmedzená do výšky celkovej ceny objednávky.