Spôsob doručenia:
Zaväzujem sa odoslať objednané veci po prijatí platby, v rámci možností najneskôr do piatich pracovných dní od prijatia platby, alebo podľa dohody (väčšinou aj skôr).
Doba doručenia:
Veci odosielam z mojej novej dielne v Edinburgu (Škótsko). Bude to minimálne 5 pracovných dní. Zo skúsenosti by som povedal, že je to skôr 8-9 pracovných dní. Počas štátnych sviatkov, a dovolenkových období môže dôjsť k miernym meškaniam. Udávaný čas doručenia je len orientačný – za prípadné oneskorenie spôsobené doručovateľom bohužiaľ nie som schopný niesť zodpovednosť, aj keď sa snažím v takýchto situáciách čo najviac výjsť v ústrety.
Možnosť vrátenia:
Pri poškodených, alebo chybných výrobkoch môžete vrátiť výrobok v prípade, ak sa jedná o výrobnú vadu, a nie len bežné opotrebovanie, alebo poškodenie nosením (t.j. napríklad roztrhnutie retiazky, lebo ste sa ňou o niečo zachytili, nie je výrobná vada).
Máte možnosť vrátiť kúpené veci do 14 dní od obdržania (alebo prebratia treťou osobou za Vás) bez udania dôvodu, ak sú veci nepoškodené, nenosené, a v rovnakom stave, v akom Vám boli doručené. V takomto prípade Vám bude vrátená plná suma (spätné poštovné nie som schopný preplatiť). Výrobky je potom nutné poslať naspäť do 14 dní, odkedy ste mi dali vedieť o vrátení tovaru. Peniaze Vám budú vrátené po tom, ako mi vrátené veci prídu.
Za prípadné poškodenie/znehodnotenie vrátených vecí môžem strhnúť úmernú čiastku z vrátených peňazí.
Táto možnosť vrátenia sa netýka výrobkov vyrobených na mieru, na želanie, alebo v množstvách vyšších, ako boli pôvodne uvedené.
Vrátenie peňazí a stratené veci:
V prípade stratenia balíčka sa situácia rieši vzájomnou dohodou.
V prípade stratenia sa vráteného výrobku cestou ku mne sa bude problém riešiť individuálne vzájomnou dohodou.
Pri vrátení peňazí sa zaväzujem vrátiť peniaze bezodkladne, a to buď spôsobom, akým mi boli zaplatené, alebo alternatívnym spôsobom po vzájomnom dohovore.
Najvyššia hranica mojej zodpovednosti za všetky straty/škody vzniknuté v súvislosti s Vašou objednávkou je obmedzená do výšky celkovej ceny objednávky.
Hodnotenia predajcu EmiT od kupujúcich
Skvelá komunikacia, krásne šperky.
Prívesok strieborný dvojkríž zodpoveda popisu aj fotografii, podla mojich predstáv.
Doručenie bolo rýchle a bezproblémové
Krasne nausnicky.. nazivo este krajsie ako na obrazku ;)
Prenádhernéééé.
Vitajte v mojej sashe galérii :) Nájdete tu ručne vyrobené šperky, hlavne zo striebra, chirurgickej a nerezovej ocele a titánu :) Prajem Vám príjemné prezeranie, a v prípade záujmu, alebo akýchkoľvek otázok ma neváhajte kontaktovať :)
UPOZORNENIE - prosím berte do úvahy, že veci posielam zo Škótska a po brexite (od začiatku roku 2020) je možné, že budete musieť za objednaný tovar zaplatiť clo/DPH. V prípade záujmu mi prosím napíšte - nie vždy je nutné clo platiť, no detaily treba správne nastaviť pred vytvorením objednávky.