Obchodné podmienky »

Predajca:
GerberiS, s.r.o. so sídlom Košice, Paulínyho 50, 040 11 Košice /na tejto adrese nie je kamenná predajňa/
konateľ: Ing. Oliver Baksay

IČO: 45 46 1759
IČ DPH: SK 202 299 6283, zapísaný Mestský  súd  Košice dňa 20.3.2010 Vložka číslo: 25352/V

Predaj na tejto stránke sa riadi zákonom č. 108/2014 v znení neskorších predpisov, Občianskym zákonníkom č. 40/1964 v znení neskorších predpisov, Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa),zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.

Podrobnejšie informácie o spôsobe nákupu a predaja na tejto stránke nájdete v "Nápoveda" na stránke sashe.
Všetky údaje o tovare a spôsobe platby sú zobrazené vo Vašich objednávkach.
Oznámenie o potvrdení balíka, zaplatení balíka ako aj odoslaní balíka a odoslané správy od predávajúceho sa Vám zobrazia vo Vašom e-maily.
DODANIE TOVARU:
- tovar zasielame do 2 dní po úhrade (skladom)

CENY:
Pri každom tovare je uvedená aktuálna cena s 20% DPH za kus, ak nie je uvedené inak. V tejto sume nie je zahrnutá suma za dopravu.
-PLATBA za tovar - prevodom na účet, kupujúci je povinný za tovar zaplatiť
• po potvrdení objednávky vznikol v zmysle zákona medzi predávajúcim a kupujúcim zmluvný vzťah a kupujúci je povinný za tovar zaplatiť /ak nedisponujete internetom, zaplatiť je možné aj vkladom priamo na účet v banke alebo na pošte formou poštovej poukážky, v tom prípade dohliadnite na sumu, ktorú zasielate, aby zodpovedala aj pri zaplatení poplatku plnej cene za objednaný tovar/
• ZÁRUČNÁ DOBA
Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.
• NÁŠ OBCHOD RUČÍ ZÁKAZNÍKOVI ZA:

- dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
- dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
- dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke
• NÁŠ OBCHOD NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA:
- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
- poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)

UPOZORNENIE: Viditeľne poškodený balík (natrhnutý, obliaty, zdeformovaný a pod.) nepreberajte!
Kupujúci /konečný spotrebiteľ/ má právo podľa § 7 z. č. 102/2014 Z.z. odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, pričom rozhodujúci je dátum podania. Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu sám. Kupujúci vrátený tovar zašle späť nepoškodený v kompletnom stave spolu s originálnym dokladom o kúpe-faktúrou. Kupujúcemu vráti predávajúci do 5 dní späť cenu za tovar a náklady spojené s prepravou tovaru na číslo účtu, ktoré uvedie kupujúci alebo na adresu, ktorú uvedie cestou Slovenskej pošty. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar späť predávajúcemu, nie na dobierku. Ak bol výrobok špeciálne upravený na želanie kupujúceho s takými úpravami, s ktorými je výrobok ďalej nepredajný, a kupujúci za tovar zaplatil a zásielku neprevzal, peniaze nevraciame. V prípade vrátenia tovaru vyplňte formulár podľa vzoru nižšie a doručte ho spolu s vráteným tovarom.
Zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy a vrátiť vám tovar či služby bez udania dôvodu v týchto prípadoch:

tovar vyhotovený na objednávku či na zákazku (tovar zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre spotrebiteľa so špecifickými požiadavkami).
• STORNOVANIE OBJEDNÁVKY
Ak nebude uskutočnená platba do 7 kalendárnych dní prevodom na účet od potvrdenia kompletnej objednávky, Vaša objednávka bude stornovaná, pokiaľ nebudú dohodnuté vnútornou poštou iné podmienky.
Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 dní na účet, z ktorého ste ich zaplatili, resp. budú zaslané na adresu, ktorá je uvedená v objednávke cestou Slovenskej pošty. Ak uhradenú zásielku neprevezmete a tá sa nám vráti späť, bude vám vrátená suma krátená o poštovné, ktoré my budeme musieť za vrátenú zásielku uhradiť.

• REKLAMOVANIE TOVARU (REKLAMAČNÝ PORIADOK)
Ak chcete doručený tovar reklamovať, nakoľko prišiel poškodený, bezodkladne nás prosím kontaktujte. Reklamovaný (poškodený) tovar Vám vymeníme kus za kus(ak je tovar na sklade), alebo Vám do 14 dní vrátime peniaze prevodom na účet.
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. -Slovenská obchodná inšpekcia, Vrátna 1, 040 01 Košice. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH

OCHRANA OSOBNÝXCH ÚDAJOV
- Získané údaje poskytnuté kupujúcim budú slúžiť výhradne pre potreby predávajúceho a to za účelom doručenia objednaného tovaru kupujúcemu.
- Predávajúci sa v zmyle zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov zaväzuje, že údaje poskytnuté kupujúcim nebudú zneužité ani poskytnuté tretím osobám.

NEWSLETTER
Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách, akciách a zľavách na vybrané druhy tovaru.

Predaj na tejto stránke sa riadi zákonom č. 102/2014 v znení neskorších predpisov, Občianskym zákonníkom č. 40/1964 v znení neskorších predpisov,  Obchodným zákonníkom č. 513/1991 Zb. v znení neskorších predpisov, zákon č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov (ďalej len zákon o ochrane spotrebiteľa),zákon č. 108/2000 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji v znení neskorších predpisov.

Podrobnejšie informácie o spôsobe nákupu a predaja na tejto stránke nájdete v "Nápoveda"  na stránke sashe.

Všetky údaje o tovare a spôsobe platby sú zobrazené vo Vašich objednávkach.

Oznámenie o potvrdení balíka, zaplatení balíka ako aj odoslaní balíka a odoslané správy od predávajúceho sa Vám zobrazia vo Vašom e-maily.

DODANIE TOVARU:

- tovar, ktorý máme na sklade  zasielame do 2 dní po úhrade  , tovar na objednávku vybavujeme do 3 pracovných dní alebo do týždňa-tieto informácie sú uvedené pri každej veci. Pri nadmernom počte objednávok hlavne svadobných doplnkov sa môže čas výroby predĺžiť, o čom budete informovaní správou. S výrobu vecí na objednávku začíname nasledujúci deň po úhrade na náš účet.

CENY:

Pri každom  tovare je uvedená aktuálna cena za kus, ak nie je uvedené inak. V tejto sume nie je zahrnutá suma za dopravu.

        -PLATBA za tovar - prevodom na účet, kupujúci je povinný za tovar zaplatiť

• po potvrdení objednávky vznikol v zmysle zákona medzi predávajúcim a kupujúcim zmluvný vzťah a kupujúci je povinný za tovar zaplatiť  /ak nedisponujete internetom, zaplatiť je možné aj vkladom priamo na účet v banke alebo na pošte formou poštovej poukážky, v tom prípade dohliadnite na sumu, ktorú zasielate, aby zodpovedala aj pri zaplatení poplatku plnej cene za objednaný tovar/

• ZÁRUČNÁ DOBA

Na všetok predávaný tovar je poskytovaná zákonom stanovená záručná doba 24 mesiacov a začína plynúť dňom prevzatia tovaru zákazníkom.

• NÁŠ OBCHOD RUČÍ ZÁKAZNÍKOVI ZA:
  

- dodržanie ceny, ktorá bola platná v čase odoslania objednávky zákazníkom
- dodanie tovaru tak, aby nebol poškodený
- dodanie tovaru v takom množstve a sortimente, v akom bol uvedený na objednávke

• NÁŠ OBCHOD NENESIE ZODPOVEDNOSŤ ZA:
  

- oneskorené doručenie tovaru zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)
- oneskorené doručenie tovaru zavinené nesprávne udanou adresou prijímateľa
- poškodenie zavinené doručovateľom (pošta, kuriér)

UPOZORNENIE: Viditeľne poškodený balík (natrhnutý, obliaty, zdeformovaný a pod.) nepreberajte!

Kupujúci /konečný spotrebiteľ/ má právo podľa § 7 z. č. 102/2014 Z.z.  odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru, pričom rozhodujúci je dátum podania. Kupujúci znáša náklady spojené s vrátením tovaru predávajúcemu sám. Kupujúci vrátený tovar zašle späť nepoškodený v kompletnom stave . Kupujúcemu vráti predávajúci do 5 dní späť cenu za tovar  a náklady spojené s prepravou tovaru na číslo účtu, ktoré uvedie kupujúci alebo na adresu, ktorú uvedie cestou Slovenskej pošty. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy vrátiť tovar späť predávajúcemu, nie na dobierku. Ak bol výrobok špeciálne upravený na želanie kupujúceho s takými úpravami, s ktorými je výrobok ďalej nepredajný, a kupujúci za tovar zaplatil a zásielku neprevzal, peniaze nevraciame. V prípade vrátenia tovaru vyplňte formulár podľa vzoru nižšie a doručte ho spolu s vráteným tovarom.

Zákazník nemôže odstúpiť od zmluvy a vrátiť vám tovar či služby bez udania dôvodu v týchto prípadoch:

tovar vyhotovený na objednávku či na zákazku (tovar zhotoveného podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa, tovaru vyrobeného na mieru alebo tovaru určeného osobitne pre spotrebiteľa so špecifickými požiadavkami). 

• STORNOVANIE OBJEDNÁVKY

Ak nebude uskutočnená platba do 7 kalendárnych dní prevodom na účet od potvrdenia kompletnej objednávky, Vaša objednávka bude stornovaná, pokiaľ nebudú dohodnuté vnútornou poštou iné podmienky.

Ak si prajete zrušiť Vašu objednávku, čo najskôr nás prosím kontaktujte a uveďte číslo Vašej objednávky. Ak už bola Vaša objednávka zaplatená, peniaze Vám vrátime najneskôr do 10 dní na účet, z ktorého ste ich zaplatili, resp. budú zaslané na adresu, ktorá je uvedená v objednávke cestou Slovenskej pošty. Ak uhradenú zásielku neprevezmete a tá sa nám vráti späť, bude vám vrátená suma krátená o poštovné, ktoré my budeme musieť za vrátenú zásielku uhradiť.

• REKLAMOVANIE TOVARU (REKLAMAČNÝ PORIADOK)
  

Ak chcete doručený tovar reklamovať, nakoľko prišiel poškodený, bezodkladne nás prosím kontaktujte. Reklamovaný (poškodený) tovar Vám vymeníme kus za kus(ak je tovar na sklade), alebo Vám do 14 dní vrátime peniaze prevodom na účet. 
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva. Ak predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej len subjekt ARS) podľa zákona 391/2015 Z.z. ARS subjektami sú orgány a oprávnené právnické osoby podľa §3 zákona 391/2015 Z.z. -Slovenská obchodná inšpekcia, Vrátna 1, 040 01  Košice. Návrh môže spotrebiteľ podať spôsobom určeným podľa §12 Zákona 391/2015 Z.z. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len spotrebiteľ – fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi spotrebiteľom a predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa netýka sporov, kde hodnota sporu neprevyšuje sumu 20 EUR. Subjekt ARS môže od spotrebiteľa požadovať úhradu poplatku za začatie alternatívneho riešenia sporu maximálne do výšky 5 EUR s DPH

OCHRANA OSOBNÝXCH ÚDAJOV

- Získané údaje poskytnuté kupujúcim budú slúžiť výhradne pre potreby predávajúceho a to za účelom doručenia objednaného tovaru kupujúcemu.

- Predávajúci sa v zmyle zákona č. 18/2018 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov zaväzuje, že údaje poskytnuté kupujúcim nebudú zneužité ani poskytnuté tretím osobám.

NEWSLETTER
Pri registrácii si môžete vybrať, či chcete od nás dostávať pravidelné informácie o novinkách, akciách a zľavách na vybrané druhy tovaru.

Fromulár na odstúpenie od zmluvy:

Adresát: GerberiS, s.r.o.

                Paulínyho 50

                040 11  Košice

Meno, priezviskko adresa kupujúceho ..............................................

Názov zakúpeného tovaru ..................................................................

cena zakúpeného tovaru ...................................................................

dôvod vrátenia tovaru /nepovinný údaj/ ........................................

číslo účtu alebo adresa, kde majú byť peniaze za tovar zaslané ......................................

Dátum .............................

Podpis .............................

Tešíme sa na Vaše objednávky a v prípade akýchkoľvek otázok, nejasností nás kontaktujte.