Ako nakupovať

Podrobný sprievodca nákupom. Podrobý. Podrobný. /

Registrácia a prihlásenie

Ak chceš nakupovať na SAShE.sk Vecičky, ktoré ťa odlíšia v šedivom dave, zaregistruj sa kliknutím na Registrácia. Súčasťou registračného formulára je vyplnenie základných informácií a prihlasovacieho mena a hesla, pomocou ktorých sa budeš vždy prihlasovať na SAShE.sk.

Ako Typ registrácie vyber: Kupujúci.

Pri registrácii je potrebné odsúhlasiť oficiálne Podmienky používania SAShE.sk SAShE.sk ti fakt odporúča prečítať si tieto dôležité informácie, aby bolo jasno.

Po vyplnení registračného formulára, dostaneš obratom potvrdzujúci mail. Súčasťou tohto mailu je potvrdzovací link, na ktorý klikneš, aby sme si overili platnosť tvojej mailovej adresy a tým definitívne potvrdíš Registráciu. Úspešná Registrácia ti umožňuje nakupovať na SAShE.sk, sledovať priebeh svojich Objednávok a komunikovať o platbe a distribúcii nakúpených Vecičiek s jednotlivými Predajcami prostredníctvom internej Pošty.

Pre prihlásenie sa na SAShE.sk klikni jednoducho na Prihlásenie a zadaj svoje prihlasovacie meno a heslo, ktoré si zvolil v registračnom formulári.

Vyhľadávanie pekných Vecičiek

Vyhľadávanie Vecičiek na SAShE.sk je jednoduché a prehľadné. SAShE.sk ponúka možnosť prezerať si pekné Vecičky buď výberom z kategórií Pekných vecičiek (napríklad Šperky) alebo výberom zo zoznamu Šikovných ľudí (jednotlivých Predajcov a ich značiek).

Hlavné menu na stránke ti ponúka sekciu Pekné vecičky a v rámci nej možnosť výberu Vecičiek podľa hlavných kategórií (Tašky, Šperky, Šité vecičky, Doplnky, Art decor, Iné Vecičky) alebo konkrétnejších podkategórií Vecičiek (napríklad Šperky - Náušnice). Takto sa máš možnosť dostať napríklad do Galérie všetkých Šperkov a lebo konkrétnejšie do Galérie všetkých Náušníc.

SAShE.sk ti pre väčšiu prehľadnosť umožňuje vyberať v rámci Galérií Vecičiek podrobnejšie a vyfiltrovať si Vecičky podľa spôsobu Výroby alebo podľa Farby (napríklad môžeš vyhľadávať takouto cestou: Šperky-Náušnice-Plastové-Červené). Filtre pre Výrobu a Farbu nájdeš na každej podstránke Galérie Vecičiek. Takto si svoj výber na SAShE.sk vyšpecifikuješ presne podľa toho, čo hľadáš.

Alebo si pri svojom pátraní po pekných Vecičkách na SAShE.sk môžeš kliknúť v hlavnom menu na sekciu s názvom Šikovní ľudia a vyhľadať tak konkrétneho Predajcu a ním ponúkané Vecičky. Kliknutím na meno konkrétneho Predajcu sa dostaneš do Galérie Predajcu a tu si prezeráš iba jeho ponuku Vecičiek. V rámci Galérie Predajcu nájdeš stručné info o Predajcovi, ale najmä dôležité fakty o spôsobe distribúcie tovaru (napríklad, že konkrétny Predajca posiela Vecičky len na Dobierku) a o platbe za tovar (napríklad len Platba vopred bankovým prevodom).

Každá konkrétna Vecička v ponuke na SAShE.sk má svoju vlastnú podstránku, na ktorú sa môžeš dostať buď z Galérie Vecičiek alebo Galérie Predajcu. Vždy ide o podstránku jednej konkrétnej Vecičky konkrétneho Predajcu. Na podstránke detailu Vecičky ti SAShE.sk ponúka možnosť:

• prečítať si o Vecičke podrobnejšie informácie od Predajcu (detailný spôsob spracovania Vecičky, jej prednosti, praktické využitie, spôsob údržby, zaujímavosti, špeciálne bonusy)
• prezrieť si Vecičku detailne (kliknutím na obrázok Vecičky sa fotografia otvorí v maximálnom rozmere v samostatnom okne prehliadača)

• prezrieť si ďalšie fotografie Vecičky (ak sú k dispozícii od Predajcu)

  Múdra veta: SAShE.sk nepreberá žiadnu zodpovednosť za zodpovedajúcu kvalitu fotografií a zobrazované Vecičky neprechádzajú jednotlivo kontrolou kvality zo strany prevádzkovateľov SAShE.sk. Každý Predajca uverejnením svojho tovaru na SAShE.sk garantuje jeho zodpovedajúcu kvalitu, originalitu a nepoškodenosť.

• pridať Vecičku medzi svoje obľúbené kliknutím na odkaz „Páči sa mi" - Vecička sa automaticky uloží v tvojej Galérii Páčivých Vecičiek, ktorú môžeš nájsť v žltom menu vpravo hore vždy po prihlásení na SAShE.sk.
• pridať Vecičku na Facebook, Delicious alebo Twiter
• poslať informáciu o peknej Vecičke mailom známemu kliknutím na Pošli známemu

Nákup

V prípade, že sa ti nájdená Vecička zapáčila a chceš ju vlastniť, stačí kliknutím na odkaz Kúpiť na podstránke detailu Vecičky. Zvolená Vecička sa automaticky uloží do tvojho Košíka a ty môžeš prejsť na jej objednanie alebo pokojne prezerať a nakupovať ďalej. Tvoja pekná Vecička je v Košíku uložená.

Tip: Zbytočne nezaháľaj: Vecičky umiestnené v Košíku sú až do chvíle dokončenia objednávky stále dostupné aj ostatným Kupujúcim! Ak Vecičku v tvojom Košíku medzitým niekto iný uloží do svojho Košíka, objedná a potvrdí, bude táto Vecička v tvojom Košíku deaktivovaná.

Vecičky do Košíka môžeš na SAShE.sk vkladať ľubovoľne a od rôznych Predajcov zároveň. Každý Predajca na SAShE.sk poskytuje rôzne spôsoby distribúcie Vecičiek (napríklad iba Doporučene), má rôzne podmienky platby za Objednávku (napríklad iba Platba prevodom), rôznu výšku poštovného v závislosti od spôsobu distribúcie, či veľkosti tovaru, preto sa v rámci tvojho Košíka Objednávka viacerých Vecičiek automaticky rozdelí na jednotlivé Balíky od jednotlivých Predajcov.

Múdra veta: Vecičky na SAShE.sk objednávaš vždy od konkrétnych Predajcov, nie od SAShE.sk. SAShE.sk je len sprostredkovateľ predaja.

Ak máš Košík naplnený podľa svojich predstáv a chceš prejsť k samotnému objednaniu, klikni na odkaz Košík v hlavnom menu a zobrazí sa ti aktuálny stav tvojho Košíka. Ak sa nejaké Veci medzitým predali, budú z tvojho Košíka automaticky vyhodené a nebudeš mať možnosť ich objednať.

Všetky ostatné dostupné Vecičky budú v tvojom Košíku roztriedené podľa jednotlivých Predajcov do Balíkov. Ak si spokojný s obsahom Košíka, klikni na Chcem už objednať a dostaneš sa do samotnej Objednávky. V rámci Objednávky máš možnosť pri jednotlivých Balíkoch od konkrétnych Predajcov zvoliť spôsob distribúcie Balíka z ponúkaných možností konkrétneho Predajcu.

Predajcovia ponúkajú aktuálne na SAShE.sk tieto možnosti distribúcie objednaných Balíkov: DOBIERKA SLOVENSKOU POŠTOU, DOPORUČENE SLOVENSKOU POŠTOU (platba predom), KURIÉROM (platba predom). Informáciu o spôsobe distribúcie Balíkov má každý Predajca uvedenú v rámci svojho profilu, takže sa môžeš dopredu pozrieť, či ti ponúkaný spôsob dodávania vyhovuje.

Po výbere spôsobu distribúcie sa automaticky pripočíta k Balíku výška poštovného, akú si účtuje daný Predajca pri zvolenom spôsobe distribúcie Balíka. Ak si s Objednávkou spokojný, klikni na Objednať. Týmto záväzne potvrdzuješ Objednávku a informácia o nej odchádza ku konkrétnemu Predajcovi/Predajcom (podľa počtu objednaných Balíkov). Po odoslaní Objednávky dostávaš automaticky informáciu na mail o vykonanej Objednávke.

Múdra veta: Pri nakupovaní na SAShE.sk, neplatíš SAShE.sk žiadny poplatok za sprostredkovanie nákupu Vecičiek od jednotlivých Predajcov.

Potvrdenie Objednávky a Uzatvorenie obchodu

Zaslaním Objednávky len informuješ Predajcu o svojom záujme kúpiť vybrané Vecičky. Následne čakáš na potvrdenie Objednávky od Predajcu/Predajcov mailom. Keďže objednané Balíky sa môžu skladať s viacerých Položiek, ktoré Predajca môže a nemusí mať na sklade, potvrdzuje Predajca Objednávku buď KOMPLETNE alebo ČIASTOČNE (napríklad vtedy, ak nemá všetok objednaný tovar na sklade). V prípade Čiastočného potvrdenia Objednávky ti príde od Predajcu na mail informácia o tom, ktoré Položky má k dispozícii. Ak súhlasíš s Objednávkou aj v prípade, že Predajca je schopný dodať len niektoré Položky z Balíka (samozrejme platíš len za Položky, ktoré má k dispozícii), je potrebné kliknúť na potvrdzovací link v maily. Týmto definitívne potvrdzuješ čiastočnú Objednávku vecí, ktoré má dizajnér k dispozícii.

Tip: Vecičky, ktoré predávajúci v rámci jednej Objednávky nemá k dispozícii a nemôže zaslať nie sú ďalej predmetom Objednávky.

Múdra veta: Predajca má povinnosť vyjadriť sa k prijatej Zákazke, čiže potvrdiť ju KOMPLETNE, ČIASTOČNE alebo ZAMIETNUŤ maximálne do 7 dní od prijatia Zákazky. V opačnom prípade bude Zákazka zo strany SAShE.sk automaticky stornovaná tebe ako Kupujúcemu príde informačný mail o stornovaní tvojej Objednávky.

Za samotné Uzatvorenie obchodu sa podľa Podmienok používanie SAShE.sk považuje naplnenie nasledovného procesu: odoslanie Objednávky zo strany Kupujúceho a následné schválenie čiastočnej alebo kompletnej Zákazky zo strany Predajcu. V prípade, že Predajca potvrdí Zákazku len čiastočne, je momentom Uzatvorenia obchodu následné finálne potvrdenie čiastočnej Objednávky zo strany Kupujúceho (súhlas s tým, že Objednávka nebude kompletná).

V momente Uzatvorenia obchodu medzi Predávajúcim a Kupujúcim je za proces platby a distribúcie tovaru zodpovedný výhradne konkrétny Predávajúci a Nakupujúci. SAShE.sk nenesie žiadnu zodpovednosť za platbu Balíkov zo strany Kupujúcich, ani za ich distribúciu zo strany Predávajúcich.

Platba za tovar a distribúcia tovaru

Po potvrdení Kompletnej alebo Čiastočnej Objednávky od Predajcu obdržíš mail s informáciami o spôsobe platby za Balík.

V prípade, že objednávaš na DOBIERKU, dostaneš v maily informáciu o výške platby za Balík spolu s poštovným a informáciu o tom, že Predávajúci je max. do 14 dní povinný distribuovať tvoju Objednávku (odoslať DOBIERKU poštou, rozhoduje dátum na obálke). DOBIERKU platíš štandardne na pošte a peniaze za Objednávku sú Predajcovi dodané prostredníctvom Slovenskej pošty.

Múdra veta: V prípade, že si DOBIERKU nevyzdvihneš v termíne určenom Slovenskou poštou, bude Balík zaslaný naspäť Predajcovi a ten má právo vrátiť Vecičky z Balíka medzi nepredané na SAShE.sk.

V prípade, že objednávaš DOPORUČENE alebo KURIÉROM, v maily dostaneš info o možnostiach Platby vopred:

1. buď prevodom peňazí na účet Predajcu (súčasťou mailu je číslo účtu konkrétneho Predajcu, finálna suma vrátane poštovného, ktorú je potrebné previesť a variabilný symbol, ktorý je potrebné uviesť pri prevode).

2. alebo prostredníctvom služby zahraničných nízkorozpočtových prevodov PayPal a PAYPAY (súčasťou mailu sú údaje Predajcu potrebné na úhradu prostredníctvom týchto služieb a finálna suma vrátane poštovného).

V prípade Platby vopred sa podľa Podmienok používania SAShE.sk ako Kupujúci zaväzuješ uhradiť danú sumu v najkratšom možnom čase, najneskôr však do 7 dní od obdržania potvrdenia Objednávky.

Tip: Pamätaj prosím na to, že neuhradený tovar z tvojej strany je vyradený z hry, Predajca ho nemôže vystavovať a ostatní Kupujúci si ho nemôžu kúpiť.

V prípade, že ako Kupujúci neuhradíš platbu za objednaný tovar a zároveň nevyrozumieš Predávajúceho prostredníctvom internej Pošty do 7 dní od Uzatvorenia obchodu, má Predajca právo zrušiť Balík a vrátiť objednané Vecičky medzi nepredané do svojej ponuky na SAShE.sk. Predajca je pred týmto krokom povinný informovať Kupujúceho prostredníctvom Pošty o stornovaní Objednávky.

Predajca je povinný zaslať Objednávku max. do 14 kalendárnych dní od obdržania Platby vopred.

V prípade, že Predajca Objednávku nedodá v stanovenom čase (max. 14 kalendárnych dní od potvrdenia Objednávky prostredníctvom DOBIERKY alebo max. 14 kalendárnych dní od obdržania Platby vopred) alebo v prípade, že Objednávku dodá nekompletnú, nezodpovedajúcu avizovanej kvalite, máš možnosť vyjadriť svoju nespokojnosť prostredníctvom oficiálneho Hodnotenia správania sa Predajcu, ktorý nájdeš k dispozícií v rámci konkrétnej Objednávky do 14 dní po jej oficiálnom potvrdení, teda po Uzatvorení obchodu. Zoznam hodnotení, kladných aj záporných, je verejnou súčasťou každého Profilu Predajcu. SAShE.sk má na základe opakovaných záporných hodnotení a po prešetrení histórie komunikácie medzi Predávajúcim a Kupujúcim, využiť možnosť deaktivovať profil takéhoto Predajcu.

Riešenie problémov

V momente Uzatvorenia obchodu medzi Predávajúcim a Kupujúcim prechádza zodpovednosť za proces platby a následnej distribúcie Balíkov výhradne na vzťah Kupujúci - Predávajúci. SAShE.sk nenesie žiadnu zodpovednosť za platbu Balíkov zo strany Kupujúcich, ani za ich distribúciu zo strany Predávajúcich. Výhradnú zodpovednosť za nedodanie alebo nezodpovedajúce, či nekvalitné dodanie tovaru nesie Predajca. Prípadné konflikty vzniknuté v procese predaja a distribúcie tovaru rieši Predajca v plnej zodpovednosti sám a na vlastné náklady.

Múdra veta: V procese predaja a distribúcie tovaru smerom ku Kupujúcemu nesie výhradnú zodpovednosť za nedodanie alebo nezodpovedajúce, či nekvalitné dodanie tovaru výhradne Predajca. Prípadné konflikty vzniknuté v procese predaja a distribúcie tovaru rieši Predajca v plnej zodpovednosti sám a na vlastné náklady (reklamácia, záruka, vrátenie peňazí). SAShE.sk nezodpovedá za vrátenie peňazí v prípade stornovania zaplatenej Objednávky zo strany Kupujúceho alebo Predajcu.

Ak chceš ako Kupujúci zrušiť svoju Objednávku, ktorá ešte nebola potvrdená zo strany Predajcu, čo najskôr kontaktuj prostredníctvom internej Pošty konkrétneho Predajcu so žiadosťou o zrušenie Objednávky.

V prípade, že Objednávka už bola Predajcom potvrdená, stále sa môžeš pokúsiť o dohodu stornovania prostredíctvom internej Pošty. Výsledok je výhradne vecou dohody medzi Predajcom a Kupujúcim prostredníctvom Pošty na SAShE.sk.

Pamätaj však na to, že v prípade akýchkoľvek otázok ohľadne platby za Balík, distribúcie Balíka, problémov s dodaním Balíka alebo pri akýchkoľvek problémoch s dodaným tovarom sa môžeš obrátiť priamo na Predajcu prostredníctvom internej Pošty a pokúsiť sa otázky/problém vyriešiť. Táto komunikácia prebieha výhradne medzi Kupujúcim a Predajcom, nie je verejná a zobrazuje sa na samostatnej podstránke po kliknutí na položku Pošta.

Akákoľvek ďalšia dohoda medzi Kupujúcim a Predávajúcim, či už o platbe za Objednávku a o jej distribúcii prebieha tiež výhradne na stránke na SAShE.sk, v rámci sekcie Pošta - na podstránke tomu určenej. Táto komunikácia prebieha súkromne medzi Kupujúcim a Predajcom a nezobrazuje sa všetkým užívateľom SAShE.sk. SAShE.sk ako správca webu má prístup k tejto komunikácii za účelom kontroly jej obsahu.

Múdra veta: Predajca na SAShE.sk nesmie na základe Pravidiel používania SAShE.sk využívať túto komunikáciu na zdieľanie svojich kontaktných údajov s Kupujúcimi na SAShE.sk za účelom predaja tovaru mimo SAShE.sk.

Ďalšie možnosti na SAShE.sk - žlté menu

Po prihlásení sa na SAShE.sk nájdeš v špeciálnom žltom menu vpravo hore svoje užívateľské meno a sekcie, ktoré máš možnosť vidieť len ako prihlásený Kupujúci na SAShE.sk.

Múdra veta: Obsah týchto sekcií sa zobrazuje len tebe, iní prihlásení užívatelia ich obsah nevidia.

Sekcia Upraviť info ti umožňuje aktualizovať tvoje osobné informácie na SAShE.sk, pokiaľ príde k ich zmene (napríklad zmena adresy).

V sekcii Pošta nájdeš históriu tvojej komunikácie, ktorá prebehla na SAShE.sk vo vzťahu Kupujúci-Predajca.

V sekcii Objednávky nájdeš priebežné informácie o stave svojich prebiehajúcich Objednávok na SAShE.sk. V pravej časti sa zobrazuje vždy aktuálna Objednávka, ktorá je v procese vybavovania. V pravej časti nájdeš zoznam všetkých svojich doterajších Objednávok.

Každá Objednávka na SAShE.sk prechádza jednoduchým procesom: Vloženie Vecičiek do Košíka, roztriedenie Vecičiek do Balíkov od jednotlivých Predajcov, potvrdenie Objednávky, zaslanie Objednávky Predajcovi/Predajcom, vybavenie Objednávky zo strany Predajcu/Predajcov.

Celý proces distribúcie Balíka od Predajcu smerom k tebe môžeš v sekcii Objednávky veľmi jednoducho sledovať, aby si mal prehľad, v akom stave sa tvoj Balík nachádza. Na SAShE.sk môže mať Balík statusy: ČAKÁ NA VYBAVENIE, VYBAVENÝ ČIASTOČNE - ČAKÁ NA POTVRDENIE, ZAMIETNUTÝ, ČAKÁ NA ODOSLANIE, ČAKÁ NA ZAPLATENIE, ZAPLATENÝ- ČAKÁ NA ODOSLANIE, ODOSLANÝ. O každej zmene statusu Balíka si informovaný mailom (napríklad zmena statusu zo strany Predajcu na: „Čaká na zaplatenie", je pre teba informáciou, že máš uskutočniť platbu vopred za Balík objednaný Doporučene alebo Kuriérom).

V sekcii Galéria Páčivých Vecičiek nájdeš zoznam Vecičiek, ktoré si označil „Páči sa mi". Takto si môžeš vytvoriť zoznam obľúbených Vecičiek a neskôr sa vrátiť k možnosti ich objednania, ak budú samozrejme ešte k dispozícii.

Keďže neprestajne pracujeme na vylepšovaní SAShE.sk, budeme radi ak nám pošleš svoje návrhy alebo pripomienky na: pripomienky@SAShE.sk. Dúfame, že na SAShE.sk nájdeš svoj štýl, ktorý ťa odlíši v šedivom dave :)